市民质疑物业收费不合理 部门：系小区业主自治管理业主共商收费标准

四川新闻网消息  近日，南溪区行政审批和非公经济发展局接到12345政务服务便民热线转派件，南溪区南溪街道紫云街的陈女士来电反映：“自己所住小区是老小区，无电梯、绿化等，小区物业在小区门口养鸡，使得门口卫生差，故认为小区物业不作为，但是小区物业费每年600元，故认为不合理。 希望告知物业收费用处及收费是否合理。”

接到派件后，南溪区行政审批和非公经济发展局迅速转至南溪区南溪街道，南溪街道收悉后立即与城管办、金鸿社区进行了解。经调查核实，小区门卫早就没有养鸡了。陈女士是最近才购房，现在居住在江安，此前社区网格员已告知了陈女士，紫云街北段111号小区是老旧小区，总共19户住户，没有物业公司入驻，属于小区业主自治管理，而是大家推选的热心业主来干的门卫，小区门卫也是小区住户业主之一。收费标准是由全体业主共同商定的，服务内容有小区清扫保洁(公共区域每天清扫、楼道2天清扫)、看守大门安全、免费停放自行车，电动车另外收取每月15元的电费，住户们都很拥护并且都交了每年600元物业费(每月只有50元)。

经回访，陈女士表示此前不清楚收费情况，现在知道了自己要交费支持工作，并且表示对此次事件处理结果表示非常满意。

（供稿：宜宾市南溪区行政审批和非公经济发展局  伍雪梅）