居民遭遇电梯“上下难”，12345协调物业及时解民忧

四川新闻网消息  近日，南溪区行政审批和非公经济发展局接到12345政务服务便民热线转派件，李先生来电反映：“南溪区罗龙街道英伦府邸小区5号楼1单元两个电梯都是坏的，1月30日该电梯从18楼直接坠落到13楼，存在严重的安全隐患，希望能尽快维修电梯。”

接到派件后，南溪区行政审批和非公经济发展局迅速转至南溪区罗龙街道，南溪区罗龙街道收悉后立即责成城管办调查核实。经调查核实，2023年1月30日，英伦府邸小区物业工作人员发现5号楼1单元两个电梯存在故障，随即便组织了人员进行应急维修，但是由于春节期间，维保单位没有相关配件，需要重新从厂家调回，因此该电梯暂未修复。为安全起见，物业已将该电梯停运。目前，经维保单位已对接生产厂家尽快寄送配件，确保尽快恢复电梯运行。通过现场沟通，小区物业管理公司表示，以后会按时定期检查维保，加强工作人员的巡查频次，杜绝此类故障的发生。

经回访，李先生对此次事件处理结果表示非常满意。

（供稿：宜宾市南溪区行政审批和非公经济发展局  伍雪梅）