市民投诉养老金未按时发放 部门：完成周期内资格认证后将补发

四川新闻网消息   近日，南溪区行政审批和非公经济发展局接到12345政务服务便民热线转派件，钟女士来电反映：“其母亲2022年11月-12月的养老金没有得到，希望相关部门能够采取措施帮助得到养老金。”

接到派件后，南溪区行政审批和非公经济发展局迅速转至南溪区人力资源社会保障局，该局立即开展调查处理。经核实，钟女士母亲因未按期进行基本养老金领取资格认证,于2022年10月31日停发养老金。依据四川省领取基本养老金资格认证相关规定，暂停发放基本养老金。钟女士母亲完成自助认证或到就近社区完成基本养老金领取资格认证，认证成功后将补发之前未领取的待遇。

经回访，钟女士对此次事件处理结果表示非常满意。

（供稿：宜宾市南溪区行政审批和非公经济发展局  伍雪梅）