四川新闻网消息 近年来，翠屏区白花镇党委、政府坚持把群众当“家人”，把群众来信当“家书”，把群众反映之事当“家事”，尤其该镇人大代表谋划思路首先向群众问计，改进工作首先听群众意见，落实任务首先靠群众支持，衡量成效首先由群众评判。
转作风、强担当，做群众的“贴心人”
白花镇人大充分发挥人大代表密切联系群众作用，在镇域内广泛宣传依法合理的重要性，让广大群众知法、懂法、守法。
沉一线、摸民情，做群众的“知心人”
白花镇人大联合镇司法所，对群众反映的诉求及问题进行调查核实，牵头搭建矛盾化解平台，依法依情依理的处理矛盾，调解好辖区内大小问题，当好群众之间的“和事佬”。确保群众的诉求要能够第一时间得到接收，诉求的问题要能够第一时间得到解决，保障群众的问题有地可说、有人可询、有法可依。
办实事，解民忧，做群众的“暖心人”
该镇通过建立健全各项规章制度不断加大人大信访化解工作力度。镇人大成立了信访工作领导小组，规范来信来访的登记、交办、督办、反馈等操作流程，此举使人大信访工作日趋制度化、程序化、规范化，同时确立了信访工作定期摸排和汇报机制，对各类信访件进行分析研究，及时发现带有苗头性、倾向性的问题，为镇党委、镇政府正常有序开展工作提供保障。（供稿：翠屏区白花镇）