市民投诉医院拒不办理转院手续 部门：不符合转诊条件且医院具备诊疗服务能力

四川新闻网消息  近日，南溪区行政审批和非公经济发展局接到12345政务服务便民热线转派件，孟女士来电反映：“其母亲在南溪区中西结合医院进行治疗，由于病情需要转院治疗，但该医院却不予办理转院手续，其认为不合理，希望尽快办理转院手续。”

接到派件后，南溪区行政审批和非公经济发展局迅速转至南溪区卫生健康局，该局高度重视，立即进行调查处理。

经查，孟女士的母亲于2022年11月19日急诊以“股骨中段骨折”在中西结合医院骨伤科住院治疗，入院后完善相关辅助检查，病情较前好转后，但仍需继续住院手术治疗。孟女士于11月24日向医生提出转上级医院要求并办理出院手续，病人病情当时相对稳定，根据《国务院办公厅关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》文件精神，中西结合医院具备该病症的诊疗服务能力，不符合转诊条件，不能出具转院手续。

经回访，孟女士表示理解相关政策并对此次事件处理结果表示满意。

（供稿：宜宾市南溪区行政审批和非公经济发展局  伍雪梅）