市民反映机器损坏无法补办公交卡 公交公司：机器已寄出维修，预计还需10日

四川新闻网消息  近日，南溪区行政审批和非公经济发展局接到12345政务服务便民热线转派件，市民杨女士来电反映：“南溪区政务中心补办公交卡的机器已损坏很久，希望相关部门尽快维修机器。”

接到派件后，南溪区行政审批和非公经济发展局迅速转至南溪区恒通公司。该公司收悉后非常重视，立即与杨女士取得联系并核实。经核实，杨女士补办卡属于老年卡。窗口办理此项业务需要用到证卡打印机，证卡打印机已寄到上海维修，预计10天内能修好寄回。杨女士反映老年卡目前已找到，已与杨女士联系前往政务中心窗口办理解挂。

经回访，杨女士对此次事件处理结果表示非常满意。

（供稿：宜宾市南溪区行政审批和非公经济发展局  伍雪梅）