群众投诉工作人员态度不好 部门：已进行批评教育，责令检讨

四川新闻网消息（伍雪梅 记者 周瑜原）近日，南溪区行政审批和非公经济发展局接到12345政务服务便民热线转派件，市民刘先生来电反映：“11月7日09：00，在南溪区政务服务中心市场管理局综合窗口办理业务，工作人员的工作态度散漫，已经到了上班时间还在慢悠悠的泡茶，刘先生向工作人员提出建议，工作人员不接受还大声吼人，希望对该工作人员进行处罚。”

接到派件后，南溪区行政审批和非公经济发展局迅速转至宜宾市南溪区市场监管局。

该局收悉后高度重视，针对反映的问题当即召开了纪律工作会，对该名窗口同志进行了严肃批评教育，责令其作出深刻检讨，要求其在以后的工作中注意工作态度和工作方法。

据悉，下一步该局将会加大对窗口工作人员的规范管理，要求全体工作人员在工作中注意强化服务意识，端正工作态度，真诚热情的为群众服务。

经回访，刘先生对此次事件处理结果表示非常满意。