四川新闻网消息 为进一步深化便民服务体系“三化”建设,翠屏区大观楼街道对现便民服务中心涉及的居民养老、社保、卫健等业务智能终端进行整合,打造24小时智享服务站,为辖区居民提供更优质更便捷的服务。
目前,智享服务站已入驻人社系统自助服务终端和卫健服务设施,居民可实现24小时自助办理业务。10月底投入使用以来,已有380件项目通过该终端办理成功。
自助便民服务智能终端所办理的业务都是居民日常用到的高频率事项,比如办理社保证明、医疗健康、公积金查询、银行卡余额查询等业务,居民凭身份证即可办理相关事项。为了让不熟悉业务的居民也能正常操作,除了通过宣传片、操作手册等形式向群众介绍智能终端的功能应用外,还配置了业务辅导员,主动引导、指导办事群众操作。
下一步,大观楼街道智享服务站将继续拓展便民服务终端的功能,增加事项,按照群众需求扩大布局,使居民办事更加自主化、便利化。(供稿:翠屏区大观楼街道)