四川新闻网消息（林李梅 记者 周瑜原）为深入贯彻落实区委区政府关于营商环境和两项改革“后半篇”文章总体部署，充分发挥政协在政务服务中民主监督作用，拓展委员参政议政渠道，结合南溪实际，立足“四新四转”，着力打造“有事来协商·‘南事’不难”政务服务品牌 。
新思维推动，实现从“被动受理”到“主动问需”转变
办事服务平台便捷化，由繁变简。将“局长进大厅”“领导接访日”“办不成事受理”等为民服务项目中遇到的问题、难题，通过“有事来协商·‘南事’不难”平台来解决。
解决问题渠道多元化，由一变多。从单一窗口到综合窗口，融入政协委员参与协商理念，委员全程参与办件、全程跟踪监督、全程问需协商。
落实整改推进标准化，规范管理。成立问题整改小组，针对各方评价，形成“落实—评价—整改—再落实”的闭环模式，做到发现一个问题，解决一类问题，实现“件件有回音，事事有落实”。
新模式运行，实现从“物理整合”到“化学融合”转变
提升窗口服务效能。综合设置“有事来协商·‘南事’不难”窗口。由区政协统筹安排政协委员到岗履职，区行政审批和非公经济发展局统筹安排入驻政务服务中心各部门领导在区政务服务大厅“局长进大厅”窗口轮流值守，并及时将值守安排表进行公示。
提升基层服务效能。各镇（街道）便民服务中心领导进大厅由乡镇统筹安排；区政协指导乡镇委员参与履职，构建三级“有事来协商·‘南事’不难”体系。
新平台议事，实现从“闭门造车”到“开门协商”转变
设立“委员工作室”。以区政务服务中心政协委员为载体，在政务中心设立“委员工作室”，宣传相关政策、服务人民群众、收集社情民意信息、促进社会和谐。
设立“委员议事厅”。通过政协委员、各职能部门、企业和市民群众共同对同一政务服务问题的“讲”、“议”、“评”，在传播理性声音的同时，也在公共空间搭建起全新的一个多维度的“有事来协商”工作阵地。
建立“委员接待日”。每季度安排1次接待日活动，由区政协委员亮明身份接待，收集社情民意。
新质效办件，实现从“可办快办”到“好办易办”转变
建立健全办理反馈机制，窗口收到企业和群众反馈的，确定属于政务服务事项范畴的问题，立即分派给相关部门办理。
建立健全监督机制，依托全省政务服务“好差评”系统畅通评价渠道，收集委员和群众对部门（单位）办理情况的评价，不断提高委员和群众评价满意率。
建立健全考核机制，严格执行《宜宾市南溪区政务服务中心窗口工作人员绩效考核办法》《政务服务大厅巡查制度》等制度，打造政治过硬、纪律过硬、服务过硬的政务服务队伍。