宜宾市叙州区“码上举报”推动基层信访工作提质增效

四川新闻网消息 纪检监察信访举报工作是监督执纪执法的第一道关口，为做好送上门来的群众工作，打破时间和空间的限制，宜宾市叙州区纪委监委利用信息技术拓宽网络信访新途径，在全区范围内全覆盖宣传推广“码上举报”，群众通过微信扫码即可实现“一键举报”，打通了群众监督“最后一公里”。

不久前，樟海镇坪上村村民陆某平因耕地地力补贴迟迟没到位一事通过网络进行反映，叙州区纪委监委信访室接到举报后，迅速联合镇纪委进行调查核实。经核查，陆某平耕地地力补贴打到了同村同名人账户上，镇纪委快速处置，陆某平补贴款追补到位，涉事相关干部也被组织处理。

开通“码上举报”只是手段，提升监督质效、推动解决问题才是目的。叙州区纪委监委在“码上举报”工作采取“四步联动”，构建责任分解、反馈回复、动态跟踪和研判预警运行机制，做实做细基层信访工作。对不属于纪检监察机关受理范围的举报，及时做好针对性回复，对属于受理范围内的举报，及时录入检举控告平台分流转办，落实专人专岗处置问题；运用工作提示或通报等形式，强化跟踪督办，防止超期未办结、处置不到位、反馈不及时等问题发生；对实名检举控告群众在扫码反映问题后，承办部门会主动核实身份信息并及时告知信访办理进度和情况，充分保障群众知情权和监督权；通过比对线上举报的问题种类、人员类别、办理情况等信息，找出问题易发多发群体、找准问题易发多发领域，为解决好群众的急难愁盼问题打下坚实基础。

“下一步，我们还将立足工作职责，聚焦群众急难愁盼，充分发挥‘码上举报’平台监督作用，以规范化建设为重要途径，让群众变‘信访’为‘信任’，有力推进纪检监察信访工作高质量发展。”叙州区纪委监委相关负责人表示。(供稿：叙州区纪委监委）