翠屏区行政审批和非公经济局：战斗“疫”线勇担当，为民服务不打烊

四川新闻网消息  翠屏区“9·3”输入性疫情发生以来，翠屏区行政审批和非公经济局闻令而动，向难而行，全力以赴投入到疫情防控一线，多措并举提供线上+线下政务服务，为打赢翠屏疫情防控战贡献翠屏政务服务和非公经济力量。

积极参与联系乡镇工作。疫情初期，翠屏区行政审批和非公经济局积极响应号召，组建志愿服务小分队每日下沉联系镇开展全员核酸检测工作，协助金坪镇14个核酸检测点位完成核酸检测日均采样12000余人次。

深入包保社区疫情防控。静态管理期间进行全体总动员，主要领导带队深入合江门街道北门社区等抗疫核心区，现场督导、协调安排，积极组织开展转运隔离人员、核酸检测、信息采集、秩序维持、环境消杀、数据统计等工作。被封控管理在小区的干部职工就地转化为志愿者，主动参与，靠前服务，全力守护人民群众生命安全。

大力推行线上政务服务。本着“政务服务不打烊”理念，翠屏区行政审批和非公经济局实行电话咨询预约和不见面审批服务，企业和群众需办理的非紧急必要事项，通过线上办理或电话咨询服务;确需到现场办理的，先进行电话预约，由工作人员安排时间错峰办理。静态管理期间，接受电话咨询100余次，网上服务平台受办业务14900余件。

及时处置热线平台信件。及时组建“12345”热线疫情应急诉求工作小组，24小时解答办理群众涉及疫情“急难愁盼”诉求。落实“当天办结、每日清零”要求，及时转派、加强指导、跟进督促，14天内受理办结群众涉及疫情相关诉求5000余件，确保静态管理期间诉求平台畅通高效。（供稿：翠屏区行政审批和非公经济发展局）