国网宜宾珙县供电公司：坚守战疫保电一线 守好民生保障底线

四川新闻网消息（周瑜原 高俊波 陈刚）守一根根银线，护一盏盏明灯，筑牢守好民生用电保障底线 ，这就是最美的逆行者，“疫”不容辞!

9月14日，国网宜宾珙县供电公司人员在四川省宜宾市珙县巡场镇兴达街点式楼小区为封控执勤点帐篷安装照明电源。

9月9日起，由于疫情防控需要，四川宜宾市珙县实行全域静态管理，按下了“暂停键”。该公司立即启动防疫保供电应急响应，超前部署，科学管理，广大党员干部坚守在战疫保供电一线，为打赢防疫阻击战提供坚强电力保障。

24小时待命 保证居民安全用电

“供电公司吗？我这里是塘坝村五站啊，我家电闪了几下，就停电了，你们赶紧看一下” 9月10日8时，中秋节（也是珙县全域静态管理第二天），国网珙县供电公司值班电话突然响起。      

“好的，我们马上来处理” 抢修保电队员应权和文世荣带好工具和材料，做好个人防护和车辆消杀工作后，驱车马不停蹄赶往现场。二人抵达现场，保持安全距离，无接触向停电村民汪大爷了解断电情况，在做好安全防护措施的同时，检查线路、空气开关，发现电量表后客户端主线路老化烧断引发停电，随即对断线进行了更换，迅速接通恢复电源。“谢谢你们，真没想到啊，疫情那么凶，你们还是冒着疫情传播风险，第一时间赶来帮我解决了困难......”看着灯亮起来了，汪大爷感激之情溢于言表。

截至9月14日，城市静态管理以来，该公司抢修保电队员进入封控小区，为居民隔离用户处理低压用电故障 19    次，确保静态管理状态下辖区内居民安全用电不中断。

日夜坚守一线  满足防疫用电需求

面对疫情防控复杂严峻形势，该公司加强办公场所及电力调控中心安全管控，杜绝外来人员进入，值班值守人员严格落实体温检测，每日核酸检测，吃住在单位封闭管理，巡视及抢修必须经值班领导审批同意，并严格执行“两点一线”管理措施。

在落实防疫措施的同时，严控人员活动范围，主要通过高清视频、在线监测等装置对所属3个35kV变电站进行巡视检查，重点围绕疫情防控重点任务开展排查治理，持续对疫情防控重点医院--宜宾市矿山急救医院、供电区域社区防疫值守卡点、核酸检测点、物资保供超市、农贸市场等重要场所做好供电保障工作，确保疫情防控静默管理期间电力可靠供应。

9月11日晚上19:30，在获悉珙县巡场镇新桥社区兴达街点式楼增设防疫值守卡点后，该公司快速响应满足疫情防控用电需求，组织4名抢修保电队员，仅用了30分钟，就圆满完成临建帐篷照明电源和灭蚊虫装置的接电工作。志愿者胡志涛说：“太感谢你们了，这么快就给我们的帐篷接通了电源，帮我们建起了这座阻击疫情传播的坚固堡垒，有你们的助力，相信我们一定能打赢这场硬仗。”

便民惠民服务  线上畅通服务渠道

“敖经理，你们这营业厅一关就是好几天，我们老年人用的棒棒机，用不来手机缴费，要是停电了，咋个整哦！”9月12日早上8:30，该公司营销业务班班长敖玉梅就接到白皎社区熊家沟小区80多岁的陈大爷打来的电话。

“老人家，疫情防控期间，营业厅暂停收费，请您放心，不会停电，也不会收取欠费滞纳金”敖玉梅说。“怎可能呢？”陈大爷仍不相信。

敖玉梅与同事们商量一下，决定帮助陈大爷充电费。听说敖玉梅帮他充了电费,陈大爷高兴地说说∶“这我可放心了！”

为有效遏制疫情蔓延扩散势头，进一步阻断疫情传播，保障供电区域内广大职工、用电客户身体健康和生命安全，该公司严格落实省、市公司疫情防控工作要求，果断关停营业厅，供电服务电话不断线，全天候24小时值守，同时推进微信无接触办公方式，利用网格化台区经理客服微信群，与用户沟通交流，确保居民用户足不出户全方位了解用电咨询、缴费及故障报修等信息，帮助老年用户微信缴纳电费，暂时执行欠费不收滞纳金和不执行停电的政策，让疫情防控和供电服务“两不误”。