川渝2021年度优秀消费维权案例评选在宜宾举行

四川新闻网消息（周瑜原 陈忆 摄影报道）6月22日-23日，由四川省保护消费者权益委员会、重庆市消费者权益保护委员会联合举办的“川渝消委2021年度消费维权优秀案例评选活动”在宜宾举行，川渝两地消委会将集中评选出具有典型性的优秀案例。

据悉，本次参评案例共计31个，其中四川20个，重庆11个，专家评委将从程序规范、案情介绍、案件处理等方面现场打分、评选奖项。

来自遂宁的参赛选手讲解相关案例

“这既是消委系统一年一度的大比武、大练兵，又是川渝两地消委组织互学互鉴、共同提升维权能力和水平的良机。”重庆市市场监管局相关负责人表示，下半年，两地还将举办2022成渝地区双城经济圈消费与发展论坛、川渝消委系统业务培训班。

宜宾市市场监管局相关负责人表示，近年来，宜宾在全省率先成立消费维权咨询专家委员会，开展消费环境建设系列活动，营造了良好的消费环境。针对近年来投诉较多的预付款跑路现象，市消委、市市场监督管理局即将在全省率先启动“单用途预付卡”款项第三方存管模式，保障消费者预付资金的安全。

2021年，处理消费者投诉在12345考核中排名前列，全市市场监管部门接收消费者投诉9490件，办结率96%，为消费者挽回经济损失696.12万元。宜宾市消委会荣获中国消费者协会授予的“2020-2021年度消费维权先进集体”。宜宾市消委会获得全省2019年度消费纠纷调解优秀典型案例评选消委组一等奖，2020年度消费纠纷调解优秀典型案例评选消委组二等奖。

宜宾市政府相关负责人表示，近年来，宜宾积极响应中国消费者协会发起的“凝聚你我力量、让消费更温暖”大型社会公益活动号召，在全省率先成立消费维权咨询专家委员会，开展“放心舒心、温暖宜宾”消费环境建设系列活动，在全市创建了一批“诚信守法经营承诺单位”“放心舒心消费示范商业综合体”和示范商圈、示范街区、示范乡村等“示范区”，提振了消费信心、挖掘了消费潜力，营造了温暖和谐、放心舒心的消费环境。

本次“川渝消委2021年度消费维权优秀案例评选活动”在宜举行，既是对宜宾工作的肯定和认可，也是对宜宾市进一步做好消费者权益保护工作的鼓舞和鞭策。宜宾市将以此次优秀案例评选活动为契机，认真落实好两地市场监管局、消委会各项工作部署和要求，学习借鉴兄弟市州的好经验、好做法，扎实抓好消费维权保护各项工作，共同守护好广大消费者的合法权益，让广大人民群众愿消费、能消费、敢消费。