四川新闻网消息   为全面贯彻落实省、市、区“我为群众办实事”部署要求，全力做好返乡农民工服务工作，2021年10月至2022年3月底，南溪公安分局提前谋划，精心部署，牵头组织开展了返乡农民工证照办理专项行动，圆满完成工作任务。

安排部署到位，农民工证照办理工作有序有效。制定工作方案。为做好今冬明春农民工服务保障工作，公安分局作为证照办理专项行动的牵头单位，制定了《农民工证照办理工作方案》，明确责任，细化措施，落实重点，切实保障农民工证照办理工作有序开展。提升服务水平。精心打造服务专窗。对窗口服务设备、自助设备进行了全方位的检修升级，配齐窗口便民物品，为返乡农民工提供干净、温馨、舒适的办事氛围。营造服务氛围。通过专栏、横幅、广播电视、微信公众号、红绿灯路口LED屏广泛宣传便民举措，营造热情服务氛围。四是强化疫情防控。电梯内及各窗口配有消毒水、洗手液、口罩，在有条不紊的开展证照办理的同时，随时提醒群众间隔一米，确保有效开展疫情防控。

保障措施到位，服务农民工工作全面高效。政策落实到位。农民工证照办理的高频事项政策落实到位，全面实现户籍业务“区域通办”，犯罪记录查询业务“网上办”，车管业务、交通违法处理12123APP“自助办”。统筹协调到位。公安分局积极统筹协调农民工证照办理的各项工作，做到农民工证照办理各环节、各窗口不缺位，牵头统计相关部门证照办理数据并及时反馈区农民工工作领导小组。提升效能到位。深入推进“最多跑一次”全力打造高效便捷政务服务。全面推行“承诺制”和减免内部系统能核查到的证明材料。审批效率提升了90%。农民工办理证照更加便捷。

便民举措到位，证照办理精准精细。优化办事流程。全面梳理农民工证照办理中的高频事项，制作办事指南，发放办事流程和操作流程。设立农民工证照办理“引导岗”，引导农民工使用手机APP和自助机实现快速办理。开通“绿色通道”。政务中心所有公安和市场监管窗口全部开通农民工证照办理“绿色通道”，安排专人值守，优先办理农民工业务。为了让群众少跑或最多跑一次，公安户政中心还开通了邮寄业务，可将办好的各类证照邮寄至群众指定的地址.提供24小时“微户政”和电话咨询，对农民工咨询和疑问全方位告知和解释。延伸服务触角。在坚持节假日服务“不打烊”的同时，提供“全天候”服务和预约服务。公安充分利用一村一政法干警，提供“上门服务”。建立办证快速通道，对返乡农民工的办证申请优先受理、优先审核，优先上传制证信息，最大限度缩短领证周期。2021年10月至2022年2月28日，南溪区公安分局共办理农民工业务2635件，市场监管局办理农民工业务9件。 （供稿：南溪区公安分局 王勤）