四川新闻网消息 近日，叙州区柏溪街道纪工委在岷江社区香颂花园小区召集社区干部、网格员、居民代表、物业代表开展“小区‘访廉’一对一， 多方‘话廉’”面对面活动。

“现在社保年审都在智能手机上操作，我们老年群体实在是操作不来，在取款机上取款也存在困难，希望这些便民服务多为我们老年人考虑一下。”居民代表熊阿姨说道。

“社保年审和老年人取款难问题我们会给街道便民中心以及相应部门信反馈意见，建议因地制宜出台针对特殊人群措施和办法，实实在在便民为民”。社区干部现场给熊阿姨答复。

活动通报了岷江社区今年2月份以来“访廉问廉直通车”群众反馈的问题以及整改落实情况。同时，街道纪工委、社区与居民代表、网格员、物业代表“面对面”深入访谈，认真听取群众意见建议及问题反映，并当场解疑释惑，对现场不能答复的问题分类汇总，活动后进行核查或者交办处理，确保访廉问廉工作质量和成效。街道纪工委负责人强调，“访廉问廉直通车”活动的落脚点是为群众解决最现实、最关心、最迫切的实际问题。我们对能够及时解决的，尽快予以解决；需要相关部门共同解决的，协调解决；一时解决不了或不具备条件的，要说明原因，并积极创造条件尽快解决。

本次活动现场共收集问题、建议22个，现场解释、解决13个。活动通过面对面座谈的方式收集群众“急难愁盼”问题，把问题解决在“家门口”，拉近了与群众之间的距离，切实提高了群众对党风廉政建设和反腐败工作的满意度和获得感。（供稿：叙州区柏溪街道纪工委）