四川新闻网消息 近日，某先生向12345热线反映：其母亲王某某参加的是居民医保，2021年12月18日在屏山县人民医院住院，2021年12月27日出院时准备使用居民医保150元的门诊费，医院告知12月20日以后就不能使用门诊费了。某先生希望告知不能使用门诊费的原因。
收到咨询后，经屏山县相关部门核实，其母亲此次住院共产生医疗费用6180.75元，基金报销4167.41元。根据《四川省医疗保障局四川省财政厅转发〈国家医保局财政部关于做好2019年城乡居民基本医疗保障工作的通知〉的通知（川医保发〔2019〕22号）》文件规定，门诊统筹2020年1月1日正式实施，门诊统筹只能用于定点医疗机构的门诊报销，住院费用报销不能使用门诊统筹费用（其母亲2021年门诊统筹费用已在门诊报销114.60元）。经回访，某先生对屏山县医疗保障局表示满意。
屏山县将持之以恒全力解决群众诉求，一如既往地做好政务服务便民热线工作。主动承担责任，切忌瞻前顾后、畏首畏尾、推诿扯皮，并且在第一时间联系群众核实情况，了解清楚群众诉求，不断提升群众收获感、幸福感。 (供稿：屏山县行政审批和非公经济发展局 凌珲）
