四川新闻网消息 近期，宜宾市翠屏区烟草专卖局（分公司）党支部深入推进“我为群众办实事”主题活动，突出“党建引领、扶贫助困、奉献爱心、服务社会”主题，积极帮扶困难零售户。

 思想赋“益”

翠屏区白花镇客户王金梅经营一家小店，其父母老迈，年幼孩子近期检查出先天性心脏病，丈夫突遇事故丧失劳动能力，家庭经济拮据。

“唉……”面对变故，往日的“开心果”王金梅发呆与叹气成为了生活“常态”。

得知消息，区局（分公司）党支部将王金梅确定为重点扶助对象，结合“美化客户店面，提升经营价值”活动“授之以渔”，确立生活助“力”与经营强“技”帮扶路径，解决实际困难，助其尽快走出生活阴影。

加强实地拜访，耐心倾听诉说，真情互动沟通，做好心理辅导，缓解内心苦闷，减轻心理压力。以励志事例为启示，鼓励王金梅树立乐观心态，持续学习，积极经营，努力打造幸福家庭。

 生活赋“力”

区局（分公司）党支部及时组织党员开展“一对一”结对帮扶，关心其孩子病情状况，多方咨询专科就医信息，热心为客户“找好门”“筑好路”“引好步”，最大限度解决就医的燃眉之急。

立足“诚心、耐心、热心”，定期关怀慰问客户，了解具体生活困难，捐助基本生活物资。关心其家中老人身体健康情况，时常陪伴长辈聊家常，及时送去行业关爱与温暖。

逢重大节假日，结对党员主动邀请王金梅一道，积极投身公益活动，当好志愿者，服务大众，以助人之心助己。

 经营赋“能”

店内昏暗凌乱，店外蚊虫漫天。家庭的剧变致使王金梅无心经营，店铺形象渐损，生意一落千丈。

欲遏颓势，先善其形。区局（分公司）党支部结合实际，采取“门店改造+转型升级”经营帮扶工作思路，调整优化整体布局，逐步更换破旧柜具，处理多余杂物，增加照明设施，注重采光效果，充分利用室内空间，打造分区清晰、内饰明亮的蓝色主题背景门店。探索商品线上经营渠道，拓展消费群体，宣传优惠促销，增加盈收途径。配置收银机，建立会员系统，录入商品进销存数据，动态管理台账，准确定位，科学经营。帮扶工作开展以来，王金梅的店铺由外向内实现“华丽蜕变”。店靓了，人笑了 。经过共同努力，店铺盈利显著增长，人与店都焕发出“新生”活力。

王金梅“小店崛起”的案例仅是缩影。“我为群众办实事”主题活动开展以来，区局（分公司）党支部通过捐资助学、上门办理行政许可事项、志愿服务、赠送物资等多种形式，已帮扶数十名“王金梅”，暖心服务群众，进一步彰显翠屏烟草责任与担当。（宜宾市翠屏区烟草专卖局 陈杨 供文）