四川新闻网消息  岁末年初，“12345”政务服务热线关于农民工劳资纠纷问题频现，为有效解决农民工群体欠薪事件，切实保障农民工合法权益，维护社会和谐稳定，金秋湖镇党委精心安排、深入研判、积极处理，确保高质高效办结“12345”政务服务热线工单。

工作会议“1+N”,精心安排保落实。金秋湖镇组织召开了农民工工资欠薪预警工作会，由各分管领导和部门（中心）负责人汇报了在建工程项目情况，会议强调，各部门要超前谋划部署，高度重视欠薪线索，大力加强“12345”政务服务便民热线办理力度，积极主动作为，快速妥善处置，让农民工过一个幸福祥和新年。1月至今，共协调民工欠薪“12345”政务服务热线工单6件，召开各类座谈、协调会9次。

工作力量“1+N”,牵头抓总聚合力。成立了农民工讨薪欠薪工作小组，各在建（完工）项目分设工作组，充分利用工作组力量，实地深入企业、建筑工地开展政策宣传，普及劳动保障法律法规的有关规定，提高民工依法维权的能力和意识；进一步加强信息排查，聚焦重点领域，紧盯重点区域，开展拉网式排查，全面掌握辖区内项目工程和农民工欠薪情况，做到早发现、早控制、早处理；进一步畅通维权通道，建立劳动维权24小时值班制度，安排专人负责维权电话接听及记录工作，畅通“绿色通道”，为民工提供及时、有效的投诉渠道。

工作台账“1+N”,摸清底数破难题。由镇农民工服务中心牵头，会同住建、农业、交通、党建等部门，通过实地调研、数据统计等方式，对全镇重点项目进行综合研判，梳理了1个民工欠薪线索总台账，摸排了25个可能存在民工欠薪重点项目的台账，落实了人员稳控包案台账，实时掌握欠薪企业、欠薪人数、欠薪金额，做到底数清、情况明，边检查、边整改，对重大典型欠薪案件挂牌督办，力破欠薪难题，有效降低“12345”政务服务热线投诉率。（翠屏区金秋湖镇供稿）