四川新闻网消息 兴文县大坝苗族乡为全面提升便民服务效能,打造“零距离”村级便民服务,将行政便民服务触角延伸到各行政村,建设好社会主义新农村、新社区的好典型,多措并举,完善提升基础便民服务网点建设,全面建强村级政务服务网。
一、规划阵地建设。一是依托村(社区)党群服务中心,配备完善12个村(社区)便民服务室便民服务功能区域。二是规范独立标牌标识;三是结合实际科学设置服务窗口,并进行亲民化服务,完善办公服务设施。
二、规范完善工作制度。一是建立完善村级便民服务代办点工作制度;二是便民服务事项、办事指南规范上墙,让群众一目了然;三是结合实际科学设置便民服务代办上班时间,提供更人性化服务。
三、建强工作队伍。一是建立完善以村社干部、专干、网格员等作为代办员的便民代办服务队伍;二是由乡各职能部门,分类开展业务培训指导,全面提升代办人员的业务技能;三是由便民服务中心牵头,及时将相关政策调整情况传达到窗口一线,并跟进做好培训辅导和后台业务支撑工作。(兴文县大坝苗族乡 供稿)