四川新闻网消息 近日，部分参保群众通过“12345”政务服务热线反映，参保人持社会保障卡、医保电子凭证到定点医药机构就医购药，将不能进行医保费用结算。接到市民的诉求后，兴文县医疗保障局高度重视，及时与参保人沟通联系。

据了解，根据省市统一工作部署，兴文县于2021年10月15日00：00至2021年10月23日24：00停用原社会保险信息管理系统，于10月24日上线四川省医疗保障一体化大数据平台，为最大限度降低因新旧平台切换带来的影响，兴文县医疗保障局高度重视，统筹谋划，“三举措”全力保障信息平台上线期间平稳过渡。

一：广宣传。利用新闻媒体、微信公众号等加强信息发布，及时将医保平台停机时间、停机期间如何就医、购药等信息向公众公布，确保政策宣传到位，争取参保群众的理解、支持。

二：抓落实。加强上下联动，确保工作落实到位，按照省、市上线医保信息平台相关工作要求，积极与市局各业务科室、辖区医保经办机构、定点医疗机构、定点药店之间联动沟通，确保在规定时间节点内完成医保相关业务数据处理，确保上线省医保系统无缝衔接；选派业务骨干5人参加宜宾市以测代培工作，熟练系统操作流程，保障医保信息系统平台上线期间工作安全、平稳有序。

三：强督促。制定《四川省医疗保障一体化大数据平台兴文上线工作应急预案》，成立上线工作应急处置领导小组，明确工作职责，强化督查指导，切实做好引导正确舆论，确保应急处置到位。

系统上线后，兴文县医保局主要领导带队到各定点医药机构了解上线情况，安排专人每日梳理问题，积极做好来访群众业务办理工作，确保了省医保平台上线期间平稳过渡。（兴文县医保局 供稿）