四川新闻网消息 在宜宾的山岭小路、街头巷道，经常穿梭着这样一群人：他们身着蓝色工装，面带微笑，不顾骄阳烈日和狂风暴雨，总会将卷烟及时送达零售客户手中。他们，便是宜宾烟草物流人。

走街串巷的“送货车”

卷烟零售店遍布城镇乡间，有的在宽阔的马路边上，有的在拥挤的市场之中，还有一些在空间狭窄、送货车无法通行的巷道里。送货员可以按相关规定实行预约取货，让客户到宽阔的场地取烟。但为了让客户少点麻烦，送货员夏湛修就借来自行车，送货到店前。

“叮零零……”伴随着一阵自行车铃声，夏湛修骑车来到零售客户李家群的店前，“李嬢嬢，今天的烟到了！您后退一些，我把烟放到店门口，您再核验。”

“小夏，跟你说过很多次了，你到前面路口打个电话，我们出去接烟就好，你自己一户户把烟拉进来，太辛苦了！”

“李嬢嬢，没事，这是我的工作，应该的！”夏湛修笑道。

李家群说，每次看到夏湛修，他总是笑着，好像总有使不完的劲儿。

“微笑是最好的语言，可以拉近人与人之间的距离。”夏湛修如是说。

护烟“卫士”

驾驶员马宁说，送货途中不怕烈日怕雨水，因为烈日下湿的只是衣裳，而雨水中卷烟易受潮。

近期，强对流天气频频光顾宜宾。这一天，送货途中又下起了瓢泼大雨，到达零售客户袁能英的店前时，雨仍不见小。看着车窗外不断砸下的雨点，马宁毫不犹豫地卷起裤脚，打开车门去取货。他用工作服裹住卷烟，快速跑到店门口。

看到马宁湿透的衣服和干净整洁的烟包，袁能英很感动，忙找来干净的毛巾递过去。

“辛苦了，小伙子，快擦擦，进来喝杯热水，小心别感冒了。”说话间，袁能英给他递过一杯热水。

“嬢嬢，谢谢您，不过我得继续去送货，还有其他客户等着我呢！”马宁说罢便挥挥手离开，继续去送货。

客户“贴心人”

在重复往返的日子里，总有那么一些小插曲。前不久，送货员李娟就遇到了这样一件事。

“喂，小娟，我刚才又清点了一遍，发现少了一条烟，你看是不是落车上了？我们小本生意，少一条就损失几百块钱。”刚离开张淑明老人的店没多久，李娟突然接到了他的电话，语气里透着焦急。老人年近古稀，和老伴一起经营这家杂货小店十余年，依靠小店的收入维持生活。

“您别急，我们马上回来看看。”李娟一边安抚老人一边想：刚才交接核验的数量是正确的，车上应该没有。

李娟先到车上核查了一遍，的确没有。到了店里后，她又把柜台上的卷烟清点了一遍，是少一条。究竟放在哪里了呢？她在店里四处寻找，最后低下头，趴在地面上，手探向货柜下面的缝隙里，摸索出了一条烟：“老人家，少的是不是这条烟呀？”

“是，就是这条烟，怎么跑到下面去了？谢谢你、谢谢你帮我找到这条烟。”老人接过烟不好意思地说，“刚才我还怀疑你少给我烟了。”

李娟微笑着：“烟找到就好，这些都是我们应该做的。这条烟的烟膜滑，容易掉落。”

夏湛修、马宁、李娟……他们将简单的事情重复做、重复的事情用心做，没有轰轰烈烈的事迹，只有一心一意的坚守，这就是宜宾烟草物流人。他们用最朴实的举动践行承诺，用最真挚的感情服务客户，始终坚守使命、不断凝聚送货路上的平凡力量！（四川省烟草公司宜宾市公司物流中心 刘杰 林茂 供稿）