四川新闻网消息 “回访的同志坐在家门口和我拉家常、讲政策，细心解答之前反映的核查情况和处理结果，彻底打消了我的疑虑，我非常满意。”在听了纪检监察干部耐心细致的反馈后，筠连县丰乐乡后溪村信访人唐某某解开了心结。

2021年以来，筠连县纪委监委结合党史学习教育，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，把化解信访积案作为一项政治任务、民生工程来抓，通过压实包案责任、强化会商督办等方式，提高办信效率，集中推动一批疑难访重复访问题妥善化解，切实维护群众合法权益。

压实包案责任。民有所呼，我有所应。筠连县纪委监委对近年来群众反映强烈、社会关注度高的问题线索逐一进行筛查，分类建立台账，制定《筠连县纪委监委领导班子成员挂包信访案件工作方案》，成立积案化解工作专班，明确包案领导、领办科室、核查小组工作任务，细化推进措施、完成时限。今年以来，委领导班子累计挂包信访件12件。

强化会商督办。信访举报是反映民意的“晴雨表”，是收集问题线索的“主渠道”，县纪委监委坚持“主动回应诉求、调查核实清楚、解决处理到位、让信访人满意”的结果导向，对集中反映惠民富民政策落实不到位、基层干部存在的作风问题，加强分析研判。按照“边调查、边化解”的工作思路，定期召开信访积案化解专题分析研判会，听取包案工作情况汇报，协调解决疑难问题。对已按规定时限办结的，及时更新台账；对工作进展缓慢的，实行预警督办，充分发挥好信访“情报部”作用。今年以来，累计召开分析研判会5次，预警督办2次。

及时跟踪回访。下访“加法”换来上访“减法”，县委常委、县纪委书记、县监委主任亲自带头，县纪委监委班子成员带信下访，把信访难题积案作为重点，下沉到群众身边解决问题，第一时间开展跟踪回访工作。对已核查完毕的信访案件，及时向信访人反馈核查情况和处理结果，按要求签订《息诉息访承诺书》。对处理结果有异议的，耐心做好政策解释和教育引导，力促案结事了、息诉罢访。截至目前，班子成员挂包的12件信访积案，已按“三到位一处理”要求妥善化解6件，一批群众反映强烈的问题得到查实，一批事关群众切身利益的生产生活困难问题得到妥善处理。

 “我为群众办实事，既是党史学习教育的一项重要任务，也是民生工作的永恒主题。办信访就是办民生，要将做实做细做好信访工作作为‘我为群众办实事’的重要抓手，针对群众反映的问题，能够当场答复或解决的，当场给予解答或处理，需要进一步调查了解、研究处理的，提出具体意见，督促限时办结。在学习党史中促进问题解决，推动工作落实，让群众感受到正风肃纪反腐就在身边。”筠连县纪委监委相关负责人表示。（筠连县纪委监委供稿）