四川新闻网消息 2021年9月15日，翠屏区象鼻街道城管执法大队收到了一份“特殊”的信访件，来信人通过“12345”政务服务便民热线写信表扬翠屏区象鼻街道城管大队工作人员“认真、负责、热情、公平、公正”。
据了解，9月13日，市民刘先生向象鼻街道城管执法大队反映：阳光公园首席2栋2单元202号业主正在违法搭建。象鼻街道城管大队立即组织执法人员前往现场处置，责令违建业主立即停工。9月14日，刘先生来到象鼻街道城管执法大队办公室，再次反映阳光公园小区违建问题。办公室人员一面耐心的给刘先生做着解释工作，一面安排城管队员到现场给违建业主释法明理。9月15日，通过城管队员耐心宣传教育，违建业主自行拆除了其正在搭建的违法建筑，及时消除了违建安全除患。
一封感谢信，是市民群众对翠屏城管模范践行党史学习教育为民办实事的肯定，也是城管系统“强基础、转作风、树形象”活动开展以来的良好效果。翠屏区城管局将始终坚持“人民城市人民管、管好城市为人民”的工作理念，切实解决群众关注的“关键小事”，进一步提升市民对城市管理工作的满意度。（翠屏区城管局李尧顺供稿）
