四川新闻网消息（王青青 记者 周瑜原）“你们的供电和应急服务太好了，随叫随到，就是老百姓的贴心人！”9月1日，宜宾叙州区龙湾小区李奶奶家属将一面锦旗送到党员服务队表示感谢。近日，雷暴雨天气频发，龙湾小区地势低洼内涝引起底楼户表箱进水，家住18栋的李奶奶家突然停电，吸氧机中断，国家电网四川电力（宜宾）连心桥共产党员服务队队员陈凌和陈星霖冒着大雨，带着发电机接通吸氧机，帮助李奶奶渡过难关，直到暴雨小去，抢修人员排除险情后恢复了停电楼栋的供电才离开。

这是国网四川（宜宾）电力连心桥党员服务队一次普通的出勤。“有呼必应 有难必帮”，全天24小时、全年365天，十几年如一日。自2003年成立以来，这支以户表故障抢修为基础、社区用电服务为重点、扶贫济困服务为延伸、应急抢险为补充的宜宾电力“连心桥”党员服务队，便穿梭在宜宾的大街小巷，奔走在乡间田坝，把光明和温暖传递到千家万户。

用心服务，你们精准高效被赞扬。持续的高温酷暑使得宜宾电网极限运行，居民用电故障频频发生。盛夏的一阵惊雷和暴雨，把城区一些老旧小区的线路摧残得支离破碎。大清早客户的求助电话接踵而至，短短的一上午就接到客户求助电话26起。面对突发情况，党员服务队立即启动班组应急预案，调集二个小组兵分两路，争分夺秒为80多户居民排除了用电故障，创了服务队值班日志记录历史新高。

服务队再次来到了龙湾小区，针对小区内地势低洼、排水不畅的楼栋单元进行了逐一排查，联系社区人员收集信息，协调运检部门，针对小区现有配电设施存在的水淹隐患点制定改造方案，迅速组织材料、队伍，确定施工计划，对龙湾小区18栋共三个单元的居民户表箱进行施工改造，搬迁到2楼，彻底排除水淹隐患。

“我打过供电公司客户服务热线深有体会，那就是“快”、“方便”。家里不论什么时候，要是用电上遇到什么困难，只要您一个电话，小伙子就会以最快的速度来给我们解决。”

烈日下，队员们奔赴在一个个故障现场，头上的汗水顺着帽檐往下流，衣服湿的可以拧出水。家住大碑巷的徐婆婆拉着队员的手更是热泪盈眶地说：“这么热的天，你们服务不收费，不抽一支烟，不喝一口水，我们心里实在过意不去啊。”

暖心助困，你们大爱无私传真情。“我们是党员，就该这样。为群众做了好事，办了实事，心里觉得踏实。”共产党员服务队这样说了，也这样做了。

70岁的黄银书是兴文县大坝苗族乡一名退伍军人，也是苗寨里为数不多的党员。由于老屋还是一百多年前的西南地区的木质结构土墙瓦房，屋中杂物堆积，线路老化、绝缘破损严重、电压低，家中经常出现停电状况，据老人自己讲：“随时都在‘打闪闪’，用不了几天安心电，打浆、照明都极其不方便。苗寨偏远，路窄难走，请人来维修一次也不容易，常年如此，也就习惯了，但打心底也希望用上‘正常电’，点上‘舒心灯’。

兴文县大坝苗族乡地处交叉供电区域，苗寨供用电设施落后、线路维护失修、生活用电极其不稳定，可靠的电力供应成为村民心中的企盼。

得知老人这个心愿后，党员服务队搭建帮扶平台，走进苗乡为黄银书老人送去关怀和慰问，检查线路和用电设备。经过队员们一番拾掇，破旧的线路焕然一新，亮堂堂的节能灯照亮了昏暗的老屋，黄银书也开心得像个孩子。

四川宜宾“连心桥”党员服务队通过走进宜宾城区、南岸、江北，在供电区域内联系了40余户孤寡老人、军烈属、残疾人作为特殊服务对象，建立“爱心帮扶”微信群，定期上门服务，长期免费提供用电保障。大到抢修供电设备，小至更换灯泡开关，他们全身心地为客户提供优质服务，被广大群众誉为“电保姆”。

急难险重，你们负重前行显担当。四川宜宾长宁“6.17”地震发生后，共产党员服务队队长陈凌主动请缨，带领队员们连夜奔赴灾区，余震不断，在幸运地躲过滚石后，顺利抵达长宁县双河镇卫生院以及双河集中安置点，冒雨接线，第一时间点亮震中第一盏灯，为现场救援赢得了宝贵时间，人群中爆发出持久的欢呼和掌声。

“说不怕，那是骗人的，麻起胆子上，谁叫我是共产党员，又是服务队队长，关键时刻，我当然要冲在前面。”

冲锋在前，勇挑重担。党员服务队每一次都是急难险重任务中“最美的逆行者”，是发挥先锋模范作用的电力“铁军”。

面对2020年8月宜宾50年历史罕见特大暴雨灾害，公司6支党员服务队坚守一线，昼夜鏖战，以“电不通、我不撤”的坚韧坚守，筑起了电力防汛“铜墙铁壁”。抢修期间，“党旗红”飘扬在各个社区，“红马甲”奋战在大街小巷，及时为千家万户送去了光明。

18年寒来暑往，国网四川（宜宾）电力连心桥党员服务队始终坚持“善小常为”，无论是用电负荷屡创新高、电网迎峰度夏的艰难时刻，还是抗震救灾、抗冰保电的危急关头，都能看见党员服务队飘扬的大旗和队员们忙碌的身影。18年来，共产党员服务队开展进企业、乡村、社区、学校、医院“五心五进”志愿帮扶活动，累计开展志愿服务5380次，建立帮扶档案63户，提供现场咨询服务46323次，帮扶孤寡老人、特困户622人次，紧急抢险抢修51次。以零投诉、零违章及客户满意率100%的实际行动架起了党和群众的“连心桥”，成为一支“组织放心、群众满意、社会点赞”的标杆队伍。（国网宜宾供电公司供图）