四川新闻网消息  医保电子凭证是由国家医保信息平台统一生成的医保身份识别电子介质，通过实名、实人认证技术，采用加密算法形成电子标识，具有安全可靠、认证唯一的重要特点。申领后可实现无卡就医购药，不怕丢，不怕忘，随时用，真正做到“一码在手，走遍天下”。

近日，筠连县黄女士致电宜宾市12345政务服务便民热线反应“其医保卡在筠连办理，宜宾人社上显示参保地是宜宾，但是电子医保凭证上显示是成都，去药房购药用不了，希望能解决这个问题”。

筠连县医疗保障局从热线平台上收悉后，立即联系黄女士，指导其通过手机下载国家医保服务平台APP，登录后在“没有正确参保地”进行反馈。经过工作人员的耐心解答和指导，黄女士求助的问题得到及时解决，对我局的医保服务表示很满意。

自党史学习教育开展以来，县医保局立足实际，始终把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，充分借助医保服务平台、微信公众号、微博、微视频等各类载体广泛开展医保政策宣传和医保电子凭证的推广应用，通过12345平台以及各类咨询载体，及时解决群众实际困难。服务群众无终点，我局将在今后的工作中继续加大宣传力度，继续提升服务效能，以严标准、高要求，聚焦群众热点、难点，用行动服务好每一位办事群众，以更优质、更高效的服务赢得群众的点赞！（筠连县医疗保障局 供稿）