“才哥工作室” :“三联三融”方式服务破解基层治理难题
2021-07-28 18:16 来源:四川新闻网
游家才在“才哥工作室”开展调解工作

四川新闻网消息(陈忆 郑逸飞 记者 周瑜原 摄影报道)“小区里有个孩子今年考上本科,有什么奖励?”“小区里的癌症病人可以享受什么扶持政策?”7月27日一早,翠屏区安阜街道五粮液社区白岩寺生活区、小河沟生活区业委会主任杨祖英带着两个问题来到社区,在得到详细的解答后,杨祖英满意地竖起了大拇指:“才哥的工作态度好,回去后我要向小区居民作好宣传!”

工作中的游家才

杨祖英口中的“才哥”,就是五粮液社区党委书记、居委会主任游家才。近年来,社区成立了“才哥工作室”,由本科毕业、有着20年社区工作经验(十四年多社区书记)的游家才牵头,下设两个工作部,专门服务辖区居民生活、企业发展,得到了辖区企业、群众的一致肯定,也被安阜街道点赞为“值得思考和借鉴的经验”。

社区书记牵头成立工作室

安阜街道五粮液社区下辖7个生活区,16个居民组,总户数3000多户,户籍人口1万余人,流动人口8000多人,总面积不到7平方公里。

社区辖区面积大,人口多,特别是流动人口占比大,基层治理难度大,社区居民矛盾频繁发生。

怎么办?这时,“才哥工作室”应时而生。大家一致认为,游家才在矛盾纠纷调解、对接服务企业等方面有魄力、有方法,之前在社区工作十年多,解决了不少问题,成立这个工作室,就是为了充分发挥才哥在社区治理方面的经验。

“才哥工作室”下设两个工作部:“三联部”负责组织联动、文明联创、环境联管等工作;“三融部”负责队伍融合、资源融合、服务融合等工作。工作室人员包括:社区工作者、社区德高望重的热心群众,以“三联三融”方式服务,辖区居民和企业发展。 

新增的停车棚,方便市民。(陈忆 摄)

改善环境 服务群众

“才哥工作室”成立以来,设置了专门的会客厅,接待来访群众,搜集社情民意、化解矛盾纠纷,围绕社区多发的各类问题,以情感化、情理兼顾、源头疏导。

社区党群服务中心,渐渐成为深受群众们信任的“后家”。过去,隔三差五就有群众来访、情绪激动;现在,依托“才哥工作室”有序化解矛盾纠纷,每个月来访人数大大减少,且居民们反映的问题基本得到了解决。

致力于小区环境改善、基础设施建设提升,社区协调五粮液集团投入资金,黑化道路3000多米、规范停车位150个,安装路灯20盏、灭火器60个,对楼栋、单元楼梯间实施风貌整治,改造提升生活区停车棚,增设老年人活动文娱设施和场地,以基础设施改善,切实提升了居民获得感、幸福感,解决企业发展“后顾之忧”。

“三联部”积极服务企业,通过走访、宣传政策、了解困难并及时协调解决群众困难,协助五粮液集团圆满完成旧州生活区拆迁工作。

群众:“真的很感谢”

多年来,五粮液社区先后荣获国家级防灾减灾示范社区、四川省诚信社区、市级五四红旗团支部、市级“六无”平安社区、市级创建全国文明城市工作先进集体、市级“创全国文明城市 展魅力社区风采”先进单位、区级先进基层党组织等荣誉称号。

这里,社区居民对“才哥工作室”以及社区工作者赞誉有加。“我在这里生活三十多年了,以前到处都是乱翻翻的,路面上坑坑洼洼。这几年,路面黑化了、居民楼墙壁也粉刷了,还修了停车棚,生活环境改善了很多。”居民龙正友说,尤其是现在自己一个人住,游家才和社区工作者经常都来关心他过得怎么样,有没有困难,真的很感谢。

“‘才哥工作室’工作室成立五年以来,印象最深的就是游家才发挥出来的协调、沟通能力,包括协调双包双保单位、企业参与社区建设,这些,让所有的工作更好地服务于群众,让群众受益。”安阜街道党群办副主任胡国春说。

编辑:刘浩然