四川新闻网消息（鲁尚秋 记者 周瑜原）近日，有市民向宜宾市12345政务服务便民热线反映，南溪城区某小区业主在楼顶饲养了鸽子，放养的鸽子将其房屋顶棚损坏，导致漏水，多次向物业反映未果，致电12345市民服务热线：诉求禁止在小区内饲养鸽子或不准放养。

南溪区12345工作人员接件后，庚即致电属地仙源街道办事处、社区了解了市民上述中所反映的诉求，确有业主在楼顶放养鸽子，未与邻居达成一致意见；区行政审批非公经济发展局组织住建城管局、畜牧水产中心、仙源街道办事处、城市管理大队、市自然资源和规划局南溪区分局等多家单位召开协调会，最终商定由仙源街道办事处牵头，住建城管局配合，会同该小区物业管理公司出面协调解决群众反应的问题，目前该市民已与饲养鸽子业主达成共识：采用分时段放养和圈养的方式保障鸽子有充裕的活动时间，每天进行清理打扫和消毒，清除饲养区域异味。同时要求物业管理公司加强监督管理，及时反馈整改情况，尽量避免此类问题再次发生。

经回访，该小区住户对南溪区12345积极回应群众诉求，及时圆满解决好困绕在群众身边的烦心事给予高度赞扬和认可。

下一步南溪区12345将持续以“我为群众为实事”为出发点，全力提升服务质量和办理实效，进一步提升人民群众获得感幸福感安全感。