四川新闻网消息（鲁尚秋 记者 周瑜原） 近日，有市民向宜宾市12345政务服务便民热线平台反映，南溪城区水岸欧韵小区车辆长期乱停乱放，乱拉电线的情况比较严重，希望物业公司能够加强管理，严禁车辆乱停乱放和乱拉电线。南溪区行政审批和非公经济发展局工作人员接件后，当即致电区住建城管局了解相关情况。
据了解，水岸欧韵小区由宜宾美苑物业提供物业服务。南溪区住建城管局已再次要求该物业公司加强宣传和管控，对私拉电线充电瓶车的行为进行劝导。同时要求该物业公司加大力度、加派工作人员引导业主规范停车，消防通道严禁停车。物业公司表示会坚持“业主至上，服务第一”的宗旨，接下来不断细化管理措施，提高服务质量，改善小区乱停乱放的现状。确保能够提供“质价相符”的物业服务，接受业主质询和监督。物业公司要与业主一起共同努力创造安全舒适的小区环境，维护小区的和谐与稳定。
宜宾市12345政务服务便民热线平台相关负责人表示，接下来，将进一步畅通信访渠道，是积极打通群众诉求表达的快速通道，不断探索群众工作方法，强化矛盾纠纷源头防范化解，不断为广大群众解难事、办实事。
