收获业主锦旗的宜宾雅信物业工作人员（受访者供图）

四川新闻网消息（王春艳 记者 周瑜原）7月8日，负责莱茵河畔物业服务的宜宾雅信物业公司收到小区业主徐先生的一封手写感谢信，感谢物业人员的拾金不昧，为共建和谐文明优秀社区添砖加瓦。

7月7日11点45分左右，西湖湾门岗朱洪在值班时，突然看到不远处的地上有一扎现金，观察发现周围又没人。为避免发生不必要的意外，他急忙跑过去拾起，将现金锁好后立即上报公司调度中心。 

一分钟后，一位神色慌张，骑着自行车的人就急匆匆地跑来，说他钱掉了，问朱洪是否看见，在得知朱洪捡到钱后才稍微放松下来。随后，第一时间赶到门岗的物业值班班长和朱洪在仔细询问他掉的现金数量及包装情况、个人身份信息，并调取监控进一步核实后，确认朱洪所捡到的现金正好就是他掉的时，便将保存完好的10万元现金归还给了失主。

据了解，该失主姓徐，是小区业主。早上将支持儿子做生意的20万元现金分成两扎装在一个黑色塑料袋里，绑在自行车上骑回小区，途径西湖湾门岗时，塑料袋因为破损，里面的一扎现金掉了出来。徐先生未发现而继续骑行，等发现时，已经骑出去一定距离，便一路火急火燎地寻回来。

出于对物业人员的感谢，7月8日，徐先生便将自己手写的一封感谢信送到了朱洪所在的宜宾雅信物业公司，感谢和表扬朱洪的拾金不昧。随后，物业公司也对朱洪进行了表彰，号召公司物业人员向其学习，更好为业主服务，共建和谐文明小区。

徐先生自己手写的一封感谢信

收到感谢信当日，“十五年初心不变，上游生活再进阶”2021雅信物业品牌及文化升级发布会举行。雅信物业十五年来，深度探索如何服务好人与物，定位高端物业服务，以“让居住更有品质，让物业更有价值”为使命，为丽雅的业主营造出专属的“丽雅式幸福”。

宜宾雅信物业管理有限公司董事长罗勇介绍，经常有这样一个画面，凌晨3-4点，雅信物业维修师傅与丽雅机电专业工程师，在昏暗的电梯内维护保养，仅仅是为了尽量不妨碍业主使用电梯。同样的场景，也发生在社区维护、清洁的方方面面。雅信物业作为“城市服务商”，除了近乎严苛的产品及景观营造标准外，丽雅置地并不满足于只做硬件领跑者，更是要将生活的美好更好实现。随着时代的发展，上游服务的标准也在不断升级。雅信物业在“呵护城市精品 服务上游生活”上更加追求细致入微，在做好服务的基础上深入挖掘客户需求，在升级服务同时，更要将好的服务传承下去，让业主的美好体验不断档。

为了促进与业主之间“零距离”接触，雅信物业会定期开展由项目经理、部门主管以及客服管家全程参与的“服务零距离，沟通面对面”活动。为了更好提升服务水平，雅信更是先后与深圳万科物业服务有限公司及多家优秀物业同行合作，结合服务主体需求，不断创新探索，打造出属于自身的特色“雅服务”模式。

在社区守护上，雅信物业引入智能化物业管理理念，全面建立了物业系统性解决方案，以集成指挥中心串联社区各个关键节点。同时，以社区安全作为首要工作任务，雅信物业设置专属巡逻岗位，24小时定时、定点治安巡逻；同时社区内的安全消防设施设备都配备专属管理员，全方位保障社区安全；更重要的是，强化安保人员素质和专业知识技能，组织年度消防、季度、月度防火防洪演练，应急处理能力处于全省顶尖水平，全方位守护业主资产及人身安全。