四川新闻网消息 5月26日上午，一面绣着“急人所急之忧，为民排忧解难”的锦旗送到了筠连县医保局政务服务窗口，这是办事群众对医保窗口的工作人员尽职尽责、耐心细致服务的感谢。肖大爷感激的说：“多亏了你们的帮助，让我能及时在医院报账，你们真是人民的好公仆啊。”
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肖大爷是河南省洛阳市的一名退休职工，因病在筠连县住院治疗，其未向当地医保局备案无法报销医疗费用，特来我局咨询。通过我局工作人员与河南省洛阳市医保局多次进行沟通后成功解决肖大爷医保费用报销的问题。
自党史学习教育开展以来，县医保局把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，通过12345平台以及咨询电话，切实解决群众实际困难。服务群众无终点，医保全体工作人员将以这面锦旗作为激励点，在今后的工作中继续提升服务效能，以严标准、高要求，聚焦群众热点、难点，用行动服务好每一位办事群众，以更优质、更高效的服务赢得群众的点赞。（ 筠连县医疗保障局 供稿）
