四川新闻网消息(赵欢 李建梅)2021年,高县税务局深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,响应“我为群众办实事”活动要求,坚持“创新出成效、为民解难题”,积极开展各项服务举措。
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为进一步优化服务举措,高县税费服务支持中心充分发挥线上互动、后台支撑、服务保障三大功能,借助6112366纳税服务咨询热线,进一步优化成都、重庆在宜企业纳税服务工作,主动对接成渝两地在高县报验登记企业,了解企业需求、优化服务举措、宣传跨省市通办事项,为宜宾加快融入成渝双城经济圈助力。
重庆某建筑劳务公司,属于重庆在高县报验登记企业,公司办税人员近日携带相关资料到高县税务局办税服务厅咨询跨区域涉税事项相关事宜,向办税服务厅工作人员进行咨询,因纳税人咨询事宜较为复杂具体,工作人员将其引导至纳税人之家,并向税费服务支持中心负责人报告相关情况,中心负责人立即指派业务骨干对纳税人提供“一对一”的精准辅导和政策解答,并为其办理了相关业务和具体软件操作辅导。后期,6112366纳税服务热线坐席人员主动回访纳税人,并对操作中遇到的问题进行了远程连线,切实为纳税人解决办税缴费难题。
4月15日下午,该劳务公司代表将印有“优质服务办实事,热心解惑助发展”内容的锦旗送到高县税务局办税服务厅,对工作人员耐心细致的服务质效和认真负责的工作态度表示衷心感谢,进一步肯定了高县税务局实打实的便民利民举措。
“金杯银杯不如百姓的口碑”。纳税人此次点赞,充分展现了高县税务局“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”活动的实际成效。下一步,高县税务局将全面加强党建统领,深入开展党史学习教育,办好惠民实事。