四川新闻网消息  筠连县大雪山镇创新窗口服务强化便民服务效能。阵地建设。全力打造“便民服务中心+村（社区）便民服务中心+代办员”的便民服务模式，16个村级便民服务中心将“最多跑一次”与“1+N”代办服务模式相结合，即规范化建设16个村（社区）便民服务中心，确定N个、村（社区）干部、网格员，以集中办公、上门服务等方式，实现“一站式服务”，提高办事效率。

强化队伍。通过开展“我为群众办实事”活动、业务员专题培训会、程序办理研讨会等方式，规范办事流程，完善镇域内村级民事代办制度。通过情景模拟演练、业务实战操作，提升窗口工作人员的业务水平，发动村（社区）党员、预备党员、入党积极分子参与到业务办理队伍中，提升队伍素质。截至目前，已召开业务培训会14次，开展业务情景演练2次，吸纳40余名党员、预备党员、入党积极分子进入代办网格员队伍。

宣传到位。为实现便民服务政策、制度“人人知晓、人人了解”，大雪山镇借助镇村微信交流群、镇村干部进村入户讲解、院坝会、村民座谈会、窗口服务一对一讲解、电话咨询、张贴公告、注册天府通等形式宣传便民服务中心新职能、新业务、新改变，做到“窗口业务人人知，办理程序人人晓”。3月份以来，通过院坝会、座谈会宣传13次，入户宣传500余人次，帮助注册天府通APP700余人，张贴公告19张，热线电话解答100余次。（大雪山镇政府/文）