四川新闻网消息（庞新）“警官你好，我老公林某因为在工地上干活时从高处跌落，现在不能行动，没有办法办理身份证，我该怎么办？” 4月23日，一名年轻女子来到翠屏区公安分局李端派出所户籍室，急切的向户籍民警求助。户籍民警首先安抚了她的情绪，随后详细了解了她的家庭情况，原来该女子目前急需办理很多意外赔偿事项需使用林某的身份证，但林某无法行动前来办理身份证，很多事情就要耽搁了。在了解了难处后，民警立即将情况向上级部门报告咨询，听取了上级部门的建议之后，立即着手为该名女子解决难题。
当日上午，派出所户籍民警在该女子的带领下前往了其家中为林某采集照片办理身份证。到女子家中后，户籍民警协助其家属把瘫痪在床的林某放坐在轮椅上。并为其整理好衣服，摆正姿势，拍取符合规格的照片。为林某办理好身份证之后，林某的家属对李端所户籍民警的及时上门服务表示感谢和赞扬。
在队伍教育整顿工作期间，为切实做好为民服务工作，提高窗口服务质量，李端派出所户籍窗口立足岗位实际，为民办实事，及时了解尊握群众的诉求和困难，热情真切地为群众提供便民服务，受到了辖区群众的一致好评。
