四川新闻网消息（潘茂源）珙县公安局巡场派出所以创建国家级“枫桥式公安派出所”为契机，坚持问题导向，紧抓摸排、化解、防范环节，按照“一村一警”活动方案，扎实开展随访，全力做好涉疫矛盾纠纷排查化解工作，维护辖区社会秩序持续稳定。

一、开展深入摸排，及时发现问题。一是坚持走访排查与日常工作相结合。各辖区民警借助“六进六边”、疫情防控宣传、案件回访等工作，深入辖区社区、单位和居民家中走访了解社情民意，同时主动对接社区街道，联合群防力量，多方位、多层次搜集矛盾纠纷，确保及时发现矛盾源头，提前介入化解。二是坚持对复工人员全面筛查。组织民警对出租房屋、复工企业等流动人口集中落脚点开展地毯式排查，实时关注因管控措施引发的矛盾纠纷，及时介入调处复工产生的矛盾，做到有的放矢。三是坚持日常排查与责任落实相结合。把日常排查了解到的各类信息和矛盾纠纷逐一落实排查化解责任。对于一般性的矛盾纠纷由排查民警及时化解，对于重大矛盾纠纷落实专门的跟踪化解民警，做好长期稳控工作，逐一建立专门台账，做到底数清、情况明。

二、矛盾跟进化解，及时解决隐患。一是坚持排查与化解同步。认真落实“公调对接”工作压实矛盾纠纷排查调处责任，坚持源头化解、高效管控，努力做到应排尽排、应调尽调、快调快结，建立完善公调对接矛盾纠纷工作机制，及时有效调解纠纷、化解矛盾。成立专门的工作专班，牵头排查疫情期间出现的矛盾纠纷，逐一分析研判，评估风险等级，落实调处措施。二是定性分类落实处置措施。对于一般矛盾纠纷，即时予以解决，不拖延、不留隐患。对于较复杂的矛盾纠纷，尤其是涉及范围广、人数多的，在积极疏导化解的同时，根据矛盾纠纷的不同性质，会同社区街道及相关政府部门成立调解小组进行协调处置，并灵活采取电话回访、视频随访、实地走访等方式开展关怀帮助。三是坚持督导与整改同步。定期深入基层督导检查各项工作开展落实情况，发现问题现场整改，确保各项矛盾隐患跟进化解工作落实落地落细。

三、强化风险防范，确保落实成效。一是做好各类纠纷调处回访。积极与当事人协调沟通，了解其思想动态，听取双方意见看法，及时疏导情绪，做通当事人思想工作后积极跟进，巩固调解工作成效，防止矛盾纠纷再次发生。对未履行调解协议的，督促尽快依法履行调解协议，避免矛盾反弹激化。二是提高群众意识。利用双微平台、抖音公众号推广宣传工作，印发各类宣传材料深入社区进行广泛张贴、发放，充分新媒体传播汇聚社会正能量，并加强政策解读，积极引导群众通过正当渠道反映诉求，依法维护自身的合法权益。三是加强典型案例宣传。结合典型案例不断加大对电信诈骗、妨碍涉疫管控违法行为的宣传力度，提升群众在疫情防控工作中的参与度，从源头上减少对立情绪和矛盾纠纷，提升群众对各类矛盾纠纷的自我控制能力，以及对疫情防控工作的重视程度，切实维护了辖区和谐稳定。