四川新闻网消息（王勤 李广）“川渝通办”是贯彻落实成渝地区双城经济圈建设战略部署，2021年2月以来，南溪区公安分局以教育整顿为契机，聚焦“川渝通办”中存在的问题，抓改革、治顽疾，深入开展“我为群众办实事”实践活动。

聚焦初心抓改革，助推“川渝通办”。一是成立专班集中抓。从法制、情指、治安、禁毒、交警抽调专人组成“川渝通办”专班，解决业务难点和系统对接问题，提高“全程网办率”和“一网通办率”。二是专设窗口集中办。率先在政务中心设立了“川渝通办”综合窗口，实行“一窗式”办结。将涉及户政、出入境、车管、执法的19项政务服务事项集中到一个窗口受理，从受理、审批到办结实现“一窗通办”集成服务，让群众只进一扇门、只取一个号、只排一次队便可办结业务。三是分设窗口专业办。除了在综合窗口专设“一窗式川渝通办”窗口外，还在户政、车管、执法、出入境设立了“川渝通办绿色通道”，针对部分专业性强、办事群众多的业务，交由专业窗口办理，让群众快速办理相关业务，减少等待时间。

聚焦民意找问题，助力“川渝通办”。一是开门纳谏找问题。南溪区公安分局通过“六进六边”、“公安工作社会化评价”、“基础信息采集”等工作，下基层听声音，以开门纳谏和“坝坝会”的形式，收集意见建议30余条，梳理形成问题13条。二是检视问题找症结。针对群众反馈的意见建议，分局组织行政审批大队和相关派出所查原因、找症结，制定“川渝通办症结清单”，定人、定责任、定时间，确保条条有整改、件件有着落。三是聚焦症结找路径。行政审批大队重新梳理制作了“一次性告知清单”，确保群众最多跑一次。分局辖区内的七个派出所窗口与行政审批大队同步实行延时服务，确保群众能办事。分局加快了政务事项清理和“电子证照”、“电子印章”的认领绑定工作，方便群众好办事。狠抓工作作风建设，确保群众办好事。

聚焦查纠治顽疾，助跑“川渝通办”。一是精准把脉找顽疾。分局召开了整治顽瘴痼疾筹划工作会，厘清思路,自我剖析，查纠问题。力求解决困扰政务服务的“窜窜”问题、能力问题、作风问题。二是借力整顿治顽疾。分局行政审批大队利用每周二、四、六的“夜间课堂”时间，召集相关窗口部门，在学党史悟思想，打牢政治基础的同时，对照“川渝通办”事项清单，逐一梳理业务难点展开培训，以解能力之疾；对症“下药”，建立完善监督管理制度，从上班纪律到工作要求再到考核惩处均做到有章可循，增强窗口工作人员的“忧患意识”，以解作风之疾；立标杆树形象，通过“党员先锋示范岗”，充分调动窗口人员的服务意识和业务水平，营造积极向上的良好服务氛围，以解思想之疾。三是真抓实干见成效。分局行政审批大队针对“川渝通办”事项，重新梳理发布办事流程19项，清理自助办理流程10项，并全部通过分局“双微”和门户网对外发布。窗口印发一次性告知清单5000份，引导群众最多跑一次。针对老年人和特殊人群实施“精准办”，全面推行“帮你办”， 紧急事项“加急办”，异地业务“民警代办”，老年人服务“引导办”。今年以来，共办理“川渝通办”公安业务2346件，其中户政9件，交通违法处理 1846件，车驾管业务491件。帮助异地群众代办户籍迁移业务1件。