四川新闻网消息（刘玉梅）党史学习教育开展以来，宜宾市叙州区医保局始终把学党史、悟思想、办实事、开新局贯穿于学习教育全过程，始终把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，以问题为导向，找准措施办法，切实优化医保结算便民服务问题。
找准问题症结。针对群众普遍反映“居民门诊就医报销程序繁琐”问题，叙州区医保局班子成员分别带队深入基层医院和群众开展走访调研，发现居民门诊就医报销普遍存在“排队时间长、来回办理窗口多、填写信息多、录入系统繁琐”等问题，究其原因在于信息系统功能不够优化，经办程序繁琐。
做好程序减法。在宜宾率先开展《四川省基层医疗卫生机构管理信息系统》适应性升级改造和测试评估，将原居民门诊划价-缴费-登记-报销等四个流程简化为一窗式办理、一站式办结。
提升服务能力。对乡镇卫生院医保经办人员进行集中“门诊就医一站式报销结算”培训，并广泛在群众中宣传，扎实提升经办服务能力。
叙州区居民门诊就医一站式报销结算在3月底已实现乡镇卫生院全覆盖，解决了“消耗时间长、往返窗口多、程序繁琐”等问题，区医保局将以党史教育为契机，不断解决医保难点堵点问题, 切实提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。
