四川新闻网消息(陈兴帝)宜宾市公安局翠屏区分局李庄派出所近来结合分局队伍教育整顿工作,认真践行服务宗旨意识和人民至上理念,坚持将学习教育整顿成效转化为为民办实事、解困难的实际行动,探索“枫桥式公安派出所”创建思路,深入开展社区警务工作,走进社区、走进景区、走上道路从化解矛盾纠纷、交通安全角度切实开展为人民群众办实事活动,确保服务不缺位。
及时回应景区游客需求是服务关键。3月13日,派出所民警在景区开展巡逻工作,遇见外来游客十余人在景区某旅店门口大吵大闹,民警立即上前了解情况,经了解是十余名游客到店子住店一个晚上后,由于是在网上订票入住,店老板以客房马桶堵了为由拒绝退保证金,引起游客极度不满,在旅店门口大声喧哗,引发游客围观,民警主动了解情况后,与旅店老板进行沟通交流,并实地查看了客房马桶存在的问题,指出了旅店存在的水管及管理上的问题,经调解后,老板主动退还了十余名游客的保证金,民警及时化解旅客矛盾,为旅客提供方便,赢得了景区游客的一致好评。
及时查处道路交通安全是服务根本。李庄辖区地势平坦,路况较好,车流量较大,不时的发生交通事故,派出所民警每天坚持在辖区各个主要路口开展交通安全管理工作,提醒过往电瓶车、三轮车、摩托车等驾驶员注意佩戴头盔、严禁违规搭载乘客,并对交通违法行为查处,切实保护好了群众出行安全,为辖区营造了良好的交通环境。
及时排查群众矛盾纠纷是服务目标。李庄辖区乡村旅游景点多,乡村开发带来了部分群众及过往路人的不满,引发了群众矛盾纠纷,3月22日,派出所民警在乡村旅游开发区域进行巡逻时,发现在某乡村旅游景点一城区修理店来给某装修公司修理热水器时,进入景区道闸路口被当地保安人员拦下,修理工人不理解乡村道路还有保安挡住不让车辆行驶,遂发生争执,巡逻民警立即到场进行化解,向修理工人解释李庄乡村旅游景点建设情况,民警耐心的解释赢得了修理工人的理解和支持,并对李庄乡村旅游的发展及民警细心的解释点赞。