四川新闻网消息（周舟）“太感谢你们了，解决了我的燃眉之急。”在通过电话拨打“12345”市民热线求助后，问题迅速得到解决，来电群众表达了由衷的感激。
2021年2月，有市民打通了“12345”热线，希望政府能帮忙协调，拿回一行8人被包工头拖欠的工资，早日回家与家人团聚。
农民工的权益是政府十分关注的重点问题，一定要支持和帮助他们维护自身利益，解决他们拿回应得薪酬的合理诉求，让农民工兄弟过个好年。安阜街道接到案件后高度重视，立即组织人员到现场与当事人取得联系，了解具体情况，核对欠薪相关证明材料后，组织双方坐下来协商此事。经过调解和疏导，双方就费用问题终于达成了一致意见，拖欠的工资得到了支付。来电市民也对处理结果、部门的办事态度、办事作风表示相当满意。
安阜街道秉承持之以恒、坚持不懈的态度，按照“12345”市民热线办事原则，立接立办、急事急办、用心去办，力争取得群众对政府工作的理解和支持，让热线更加贴近民心，服务更加贴近民意。
