四川新闻网消息（彭皓）为创建“枫桥式公安派出所”，宜宾市公安局翠屏区分局新街派出所始终坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作原则，积极探索与实践新式服务群众、帮助群众排忧解难的新警务模式，成功帮助群众化解一起矛盾纠纷。
2021年1月10日，新街派出所接到辖区群众报警，在宜宾市翠屏区敬业路一服装店，发生纠纷，需要出警。值班民警陈峰、王龙亮等人迅速赶到现场，经了解，系刘某在店内挑选衣服时，未将自己的小孩看管好，小孩不慎将挂着商品衣服的衣架撞倒，导致衣架上的衣服出现褶皱，因为衣服赔偿的问题，刘某与店方发生争执纠纷。在了解事情经过之后，为避免矛盾持续升级，随即民警将双方当事人带回派出所进行矛盾纠纷调解。
在派出所，民警积极对双方当事人开展思想疏导工作，设身处地的帮助双方当事人找到自身原因，进一步缓解双方紧张氛围，最终刘某及店方负责人自愿达成一致协议，由刘某赔偿店方现金100元，并现场支付。
在日常工作中，新街派出所及时掌握辖区动态，积极开展群众工作，尽一切能力帮助群众排忧解难，出现问题及时解决，从而不断拉近警民之间的和谐关系。
