四川新闻网消息（郭常英）近日，宜宾市翠屏区白花镇许家村村民曾某想回乡创业，但又不知道向谁咨询相关政策落实生产经营场所的问题，于是曾某便想到了拨打“12345”市民热线求助希望相关部门可以协助提供合法经营场所。
接到来电后，白花镇工作人员立刻和当事人联系，了解具体需求，通过多次联系，实地走访，终于在白花镇坝上村找到一闲置小学，曾某看到场所后非常满意。坝上村支部书记在得知曾某是返乡创业人士，而且回乡发展的产业非常环保无任何污染，也非常支持曾某，在经过村两委协商同意后，同意将该闲置小学租用给曾某，并签订好了租用协议，解决了曾某生产经营场所的问题。
其实这只是白花镇解决群众困难的一个案例，白花镇始终将人民群众关心和关注的问题放在首位,对群众的来信保证件件有落实、事事有回音，不仅要办的好，更要办的漂亮。截至12月上旬，白花镇2020年共接到12345群众有效电话共计1191件，涉及讨薪48件，硬化公路34件，投诉类134件，咨询类47件，求助类943件。办件率100%，满意率100%。
