四川新闻网消息（薛波  陈艳）江安县阳春镇政府坚持三化工作机制，力促12345办理工作质效。

一、坚持考核常态化，在制度建设上下功夫。结合阳春镇12345办理工作绩效考核办法，完善考核制度，实行主要领导负责、分管领导把关、承办人员个案追踪模式，对阳春镇12345办理工作实行月考制度，坚持每月对职工考评打分，量化管理，月考不合格者扣发当月绩效工资，逗硬奖惩，落实12345信件办理满意度。

二、坚持学习长效化，在工作成效上下功夫。通过开展共商、共建、共享的工作方式，全体干部职工牢固树立“一盘棋”思想，集中学习《宜宾市12345市民服务平台运行管理暂行办法》等相关文件规定和相关法律法规，夯实办件业务知识。将群众的来电诉求，通过线上线下工作方式，深入基层群众，想群众所想，急群众所急，从群众去来电的真实诉求出发，做到事事有回音、件件有落实。

三、坚持思想灵活化，在深化认识上下功夫。坚持调普结合，拧紧思想“总开关”。集中开展各类学习教育活动，旨在消除“思想僵化，因循守旧”“精气神不足”等思想认识上的问题，灵活开展工作。要求全体干部职工从仪容仪表、待人接物、服务意识等方面更新思想、创新工作方式方法，转变工作作风。对于部分涉法涉诉类信件，加强法治宣传，提高基层群众学法、守法、懂法意识，用法律武器捍卫自身合法权益。