四川新闻网消息（周洁 马勋春）2020年以来， 按照省厅总队“三优”窗口创建工作整体部署，南溪区公安分局出入境大队对照创建标准，围绕创建重点，以更高水平、更高层次持续推动“三优”窗口创建工作扎实开展。

出入境大队对大厅进行了全面提档升级和科学布局设计，场所面积大幅增加，业务受理区、咨询服务区、群众等候区、自助服务区等各个区域规划合理。大厅出入便利，配齐配全自助发证、自助签注、自助照像等各类自助设备，精心打造警营文化墙、出境游文明须知等宣传阵地，专门设置便民服务区，配备充电宝、医药箱、化妆盒、雨伞等便民服务用品。大厅办证办事环境更优美、办证体验更舒适、效率更便捷，大队窗口民辅警始终以热情饱满的工作状态为每一位群众提供高质量服务质量。

创建工作中，大队不仅切实抓好“硬件”建设，也注重抓好业务培训、队伍管理等“软件”建设。大队结合队伍教育整顿活动，采取每周以会代训、每月集中培训的形式，高标准严要求，切实提升窗口民辅警综合素质，夯实窗口民辅警业务基础。大队将大厅日常巡查、每周工作例会、前台每日晨会多种形式相结合，及时发现问题，落实整改措施，开展“零投诉、零差错”活动，以提高社会化评价满意度为抓手，以评价结果促进服务质量提升，不断提升群众满意度。