四川新闻网消息（肖丹霞）“我们挨到的几户筹了钱准备修公路，要占到王某某的地，这块地几年前就跟我调换了的，现在因为坡陡要降低坡度，王某某不同意，出来阻拦，公路修不成。”反映人陈某叹口气，突然提高了嗓门，激动地补充道：“王某某又是退伍军人，又是党员干部，他这个做法违背了党的宗旨，你们纪委就该把他的党籍下了，恢复共建公路。”

“大哥，你喝口水慢慢说。”接访人员递上一杯水，“都是邻里乡亲，坐拢来协商一哈。”

“哎呀，我还忙得很，你就说你们纪委要管不管？党员该不该你们管？”

正在接访的是县纪委监委派驻县公安局纪检监察组李秀英组长，作为刚调入纪检监察系统不久的她来说，一早来接访就遇到情绪激动的来访者，这一情况完全出乎她的意料。

县纪委监委信访室副主任杨景梅立即上前救场，“老陈，打个比方，一个党员在大街上杀人放火，你是先找纪委还是报警？”老陈没作声，李组长连连点头表示认可。杨主任接着说：“你这是邻里土地纠纷问题，应该双方先座谈协商来解决，若不能达成一致意见，那么就通过法律途径解决。”

随后，工作人员联系了所在镇综治办，安排相关人员调处该问题，老陈无异议，情绪平稳离开。

“杨主任，今天幸好你的帮助，你那个例子用得真好。以前所在的科室跟群众打交道的机会较少，这次到信访室轮流接访，遇到棘手的问题还是有点紧张。好多信访方面的问题还需要跟你请教，比如......”李组长感慨道，赶快拿出本子请教。

据悉，今年7月，江安县纪委监委建立了《纪检监察干部全员接访制度》，将全县128名纪检监察干部进行定点排班，每天安排一名纪检监察干部到信访室接待群众来访。同时要求各镇、县级各单位报送其负责综治信访工作相关人员名单和联系方式，以便接访过程中遇到业务范围外信访事项，根据具体诉求，协调相关单位妥善处理。信访室对接访干部开展现场业务培训，通过“以访代训”的“练兵”方式，指导其做好群众接待、材料汇总、信息录入、信访件转办等相关工作。

“全员接访实现了队伍资源的有效整合，轮岗锻炼提升了干部工作能力和水平，增强了协作配合意识，推动纪检监察干部进一步贴近群众，更加深入地了解民意，提高解决问题的能力，打造一支过硬纪检监察队伍。”县纪委监委相关负责人谈道。

全员接访制度运行一个月来，共有27名纪检监察干部参与轮流接访工作，接待来访群众30余人次，受理检控类举报件1件，已按照相关程序及时处置；对群众反映的业务范围外信访事项，与各镇各部门联系，安排相关人员接待；对不合理诉求做好政策解答，情绪疏导。