四川新闻网消息(张玉婧 林佩洁)社区治理是撬动社会治理的支点,如何提高社区治理水平,增强居民对社区的认同感、归属感?叙州区开出“妙方”,重新定位社区党群服务中心功能,变单一政务服务空间为集“家庭生活、便民休闲、集成办公、社会组织培育”等为一体的多元服务空间。
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为深入推进城市基层治理体系和治理能力现代化建设,不断满足人民对美好生活的向往,叙州区印发《叙州区社区党群服务中心亲民化规范化建设方案》,按照“办公空间最小化、服务功能最优化、居民空间最大化”要求,对城市社区党群服务中心进行亲民化改造,实现空间布局更优化、功能配置更完备、环境氛围更温馨、载体活动更丰富、服务提供更贴心。
“社区把原来的柜台拆除了,换成了这种圆桌子,来办事没得那么拘束,而且感觉亲切多了。”7月15日,叙州区南岸街道金鱼社区居民陈元芬来到党群服务中心办事,对于这种新体验不停地点赞。
有相似感受的还有赵场街道龙城社区居民。社区党群服务中心拆掉了传统的服务窗口柜台,新添置的桌椅、沙发、报刊图书等,给人家一般的温馨感觉。
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据了解,该区按照“小办公、大服务”理念,充分压缩社区党群服务中心原有办公区域面积,将中心位的服务柜台替换为“互动式”一对一服务桌,并“退居”至社区角落,改造为茶座、书吧、儿童之家等居民休闲区,让出空间位置,换来情感认同。同时,将居民议事、阅读等可参与、可体验的互动区域全部前置,实现“行政区域上楼去、办事服务下楼来”,把最好的空间交付给居民,彻底打破社区阵地“高冷”印象,提升社区服务“温度”。
“以前想唱歌跳舞,只能到广场或公园等公共场所。现在好了,党群服务中心提供了专门的场地,别提有多自在了。”最近一段时间,南岸街道金鱼社区原日化厂退休职工文曼丽一有空就去党群服务中心参加瑜珈练习,书画交流等活动。金鱼社区党群服务中心除了声乐场地,还设有书画苑、舞蹈室等功能区块,已成为居民休闲娱乐的好去处。
叙州区在社区治理工作中,秉持“大家事大家办,大家事大家管”原则,坚持“共建、共享”理念,同时,推动社区资源整合,鼓励和引导科技、教育、文化、卫生、法律、公安、消防等服务进社区,促进居民在社区就能享受优质的服务。
赵场街道龙城社区每月5日、15日、25日邀请相关人员为居民讲红色故事、健康养生经验以及消防安全、治安管理、防诈骗、网络购物等知识;柏溪街道岷江社区以“暖心家园”为品牌,通过组织居民开展丰富多彩、积极向上的节日民俗活动和群众性文化活动,广泛开展文明楼栋、最美家庭等评选,形成与邻为善、以邻为伴、守望相助的良好氛围。
“社区党群服务中心亲民化建设以党建为引领,按照不同社区特色,有针对性地制定改造方案。”叙州区委组织部相关负责人介绍,该区积极发动辖区企事业单位、“两新”组织等力量,并结合驻区单位党组织和党员“双报到”工作,精准开展为民服务工作。
龙城社区配制党员服务、信息服务、文体服务、爱心服务、就业服务、平安服务六个“一刻钟服务”,精心构建“一刻钟服务圈”,把群众对美好生活的向往回应到“家门口”,让辖区居民的需求在15分钟内得到回应。
柏溪街道金江社区将阵地亲民化改造延伸到小区党支部,北新国际小区党支部根据居民点出的环境卫生、技能培训、文化娱乐、学生托管等需求“菜单”,设置读书吧、游乐园、健身室、放映厅、义诊堂等,让服务更加贴近居民需求,真正实现精心、精准、精确。