四川新闻网宜宾6月19日讯（向虎）“经镇纪委调查核实，关于反映大明社区副主任周文宾违规享受低保政等问题不属实……”。

近日，一场特殊的信访举报反馈会在宜宾市南溪区江南镇大明村村委会举行。会上，该镇纪委调查组人员将该社区副主任周文宾有关信访问题调查处置情况逐一进行了公开反馈。见证人，正是该社区的村社干部、党员代表和村民代表。

为破解匿名举报反馈难题，做好调查处置“后半篇”文章。宜宾市南溪区纪委监委针对匿名信访举报数量多、重访比例高、回访难度大等特点，探索建立匿名信访举报公开“回复”机制。对来源不详但基层群众普遍关心关注的匿名举报问题，通过在“廉洁南溪”微信公众号开设“回音壁”专栏等形式，对信访问题和调查处置情况进行“线上”适度公开。同时，采取召开院坝会、“村情发布会”、信访答复会等方式，针对与部分群众利益密切相关的匿名举报事项，“面对面”向群众“线下”公开反馈，并现场接受质询和监督，还群众一个明白、给干部一个警醒，对不实信访举报坚持第一时间给予澄清，保护干部干事创业激情，让党内监督既有力度，也有温度。

截至目前，全区已共累计开展匿名举报公开“回复”30余件次，依托“回音壁”专栏公开反馈信访举报核查情况近10件次，并对2起不实信访举报问题进行了及时澄清正名，收到良好社会效果。

此外,针对实名信访举报问题，该区还制发了《南溪区纪委实名举报回访工作办法（试行）》，通过“四访四问一抽查”的方式，探索开展实名信访举报“点对点”回访。目前，已累计开展实名举报回访20余人次,其中7人由不满意转变为满意。

制度实施半年多来，该区信访数总量同比下将12%，重复信访问题同比下降21%，重复访、越级访现象得到有效抑制。（南溪区纪监委供图）