四川新闻网宜宾6月5日讯（范子扬）近年来僰王山派出所以打造“五心”乡村旅游环境为出发点和落脚点，旅游警察中队立足景区、景点实际情况，全面分析群众旅行需求，强化科技力量、优化服务举措，始终让高效、优质的服务紧随游客的脚步。

一是“键对键”打造服务“微警囊”。建立“景区旅馆业管理”微信群，添加辖区内所有旅馆业业主和前台管理员，对未携带身份证入住人员，旅店管理员可将旅客姓名、身份证号和照片发送微信群，民警进行身份信息核实，并将户籍证明打印，再通过照片形式发送旅店管理员，3分钟内便可办理入住，真正实现“信息多跑腿、游客少跑路”的工作目标。2019年以来，通过微信公众号服务游客3000余人次。

二是“心贴心”打造群众“护身符”。创新景区管理服务模式，密切配合相关部门在游客接待中心、车站、旅游景点设置移动警务服务站，可快速处置景区旅游纠纷、突发案事件，为旅客提供路线引导、旅游攻略等特色景区警务服务，真正实现景区警务多样化，实现服务“零距离”。2019年国庆期间，一老年游客在僰王山黑帽顶景点中暑晕倒，正在寿山湖步巡的两名景区中队民警接到报警后徒步跑上山轮换将老人背至游客中心医务室及时进行救治，获得家属及现场游客的连连好评。

三是“手牵手”打造服务“桥头堡”。急群众所急，想群众所想，积极主动会同卫计、工商、食品、消防、运管、交通等相关部门，以便民利民为标准，优化完善景区服务项目，倾力解决游客在旅行过程遇到的问题和困难，让游客吃得放心、住得舒心、行得安心、购得省心、游得顺心，为兴文旅游发展持续贡献公安力量。2020年五一劳动节期间连日酷暑，景区村民在僰王山游客中心门前占道摆摊卖凉糕等小食，物美价廉引发游客排队购买，导致停车场及道路堵塞，景区管理人员上前制止从而与10余民摊贩发生冲突，景区中队接警后迅速赶到现场调解，三方协商将摊点集中迁至停车场边缘，并设置排队区域，即保障了村民利益，为游客提供了便利，也有效防止了道路交通隐患，营造了文明、干净、舒适的旅游环境。