四川新闻网宜宾6月3日讯(刘维丰 张艺宝)以党建为引领,用党性凝聚警心;以民意为中心,真正做到“服务不缺位”;用绣花般精神“耕种”社区,实现矛盾不上交。2020年以来,宜宾南溪区公安分局大观派出所积极开展“社区警务”“警民联调机制”“大观义警”和平安校园等系列活动,瞄准“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”三大目标,全力创建新时代的“枫桥式公安派出所”。
坚持党建引领 锻造“铁”的队伍
在创建“枫桥式派出所”活动中,坚持突出党建的统领作用,全所民警认真学习全国公安工作会议精神,认真落实“三会一课”,积极开展主题党日活动,不断增强队伍的向心力、凝聚力和战斗力。同时,合理规范地设置了党员活动室,将党旗、入党誓词、“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”十六字总要求和党员的权利义务等各项规章制度内容上墙。设立了十九大精神专栏、“两学一做”“不忘初心、牢记使命”主题专栏和学习心得专栏等内容,为广大党员提供了一个良好的学习生活空间。
大观派出所注重发挥党员干警的带动示范作用,切实把全所干警的思想和行动统一到创建“枫桥式派出所”活动上来。全体民警以高度负责的态度认真处理每一起警情。年轻民警负责问询笔录、案件流程办理;老民警负责纠纷调处、社区警务等工作,辅警协助民警扫描材料、音视频上传等工作,切实做到人人可为。此外,在每周一的所务会上,各值班组会及时汇报上周的接警情况及案件处理进度,对复杂疑难的案件在所务会上讨论研究,对盗窃案件高发的小区、村庄及时督促村委会、物业公司安装监控探头。夜晚大观派出所民警对企业、大型小区等重点区域持续不断地开展巡逻防控,盗窃等侵财类案件发案率持续下降,得到了辖区群众的一致好评。
坚持民意为中心做到“服务不缺位”
大观派出所从老百姓最关心的事出发,着力打造“环境最优、流程最简、效率最高、满意在窗口”品牌,紧紧围绕“最多跑一次”工作目标,不断提升窗口服务水平,让每一名来办事的群众都能高兴而来,满意而归。
转变工作作风,提升服务效能。大观派出所在户籍室设立了便民服务版面,将各种上户、分户、迁户的情形以及需要的手续细致的罗列出来,让群众一目了然。户籍室还安装了饮水机、空调,增设老花镜、座椅等以备群众所需。开通了节假日办事预约服务,极大方便了外出务工、上学的群众。向群众公开人民警察职权及管理范围,制作了民警监督牌,将民警的姓名和电话公布在版面上,方便群众对民警的监督。
简化办证程序,让群众少跑腿。对于办户办证过程中手续不全等情况,按照“最多跑一次”的服务原则,坚持办理手续从简,减少群众来回奔波提供手续带来的麻烦。大力推广“一网通一次办”服务群众服务企业平台,打通服务群众“最后一公里”。自“一网通一次办”服务群众服务企业平台上线以来,大观派出所立足辖区实际,广泛深入辖区企事业单位、厂矿、沿街商铺广泛宣传“一网通一次办”服务群众服务企业平台,民警同志更是放弃节假日休息时间,主动深入辖区村庄、小区,挨家挨户上门访问或者在人流密集场所设置咨询点,现场指导群众关注认证平台。
创新巡防模式 做到“平安不出事”
在大观派出所辖区内的水岸上城等大型小区,以及大观五中、大观小学、车站等重点场所,常常会见到佩戴红袖标的“义警”执勤人员,他们走街串巷,开展义务巡防、纠纷调解、一网通一次办注册认证、违法犯罪线索收集等工作,他们被亲切的称为“大观义警”。
大观派出所辖区紧邻自贡市、翠屏区,治安形势极为复杂。该所坚持“警力有限、民力无限”理念,不断创新群防群治工作方式方法,广泛发动和依靠群众助力社会治理。2020年5月,充分吸收清洁工、单位保安、社区大妈等群体,组建了“南村义警”巡逻队。他们在走街串巷的过程中,跟小区居民聊聊天、唠唠家常,排查治安隐患。大观镇以川云建立,大部分小区属于开放式小区,之前电动车、电动车电瓶频频被盗,居民怨声载道,义警巡逻队成立后,居民自发参与到巡逻防控中,有效遏制了盗窃案件的高发态势。此外,邻里吵架、停车占位、噪音扰民等警情大幅减少,派出所民警将更多精力放在案件侦破上,下一步大观派出所计划发动更多的群众加入到“大观义警”巡逻队中,让平安和谐惠及到每一位居民。
坚持源头治理 做到“矛盾不上交”
大观派出所辖区人员密集、小区林立、社情民意复杂。近年来,大观派出所坚持以问题为导向,狠抓源头治理,确保辖区群众“兜着问题来,带着满意走”。
大观镇辖区正在建设高铁,由此引发的征地补偿纠纷,劳资纠纷日益增多。很多群众往往采用堵路、堵施工车辆等不理智的方式解决,严重影响了道路施工项目的建设进度。大观派出所态度鲜明,对于无正当理由阻拦工程项目的予以坚决打击,对合理诉求的群众则积极协调政府、国土、司法等部门积极协商解决。有效打击了阻工扰工等违法犯罪行为,真正做到了小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交。
大观派出所适应新时代要求,在树品牌、创亮点上下功夫,做深做实基层基础工作,不断提升人民群众的安全感和获得感,推动“枫桥经验”在此处落地生根,深情守护着一方百姓。