四川新闻网宜宾6月3日讯（潘茂源）自创建“枫桥式公安派出所”以来，四川省宜宾珙县公安局在地图中查看巡场派出所从“态度好一点”、“工作细一点”、“程序简一点”、“效率高一点”四方面着手，努力塑造窗口服务新形象，以实际行动回应人民群众期待。

“态度好一点”。针对个别群众反映的“窗口办事员说话声音大，态度不够好”等共性问题，在全所民警中广泛开展宗旨教育和换位思考活动，大力提倡微笑服务和阳光服务。要求窗口民警必须做到态度端正、用语文明、声音适当、解释到位，严禁任何情况下与办事群众发生争吵，坚决杜绝因态度问题引发群众投诉。

“工作细一点”。将警示教育贯穿结合日常政治理论学习全过程，及时通报各类负面涉警案事件处理结果，教育窗口民警养成谦虚谨慎、审查细致、把关严格的良好工作习惯，严格按照规定程序，认真规范地做好接处警工作和户籍证照办理工作，坚决杜绝因审查不严、工作不细让违法犯罪分子有机可乘或让办事群众反复跑路，影响社会稳定和警民关系。

“程序简一点”。结合辖区群众普遍反映的共性程序问题，组织各岗位民警对照相关法律法规，进一步简化办事程序，对可有可无的程序坚决予以取缔，对规定尚无明确要求但长期适用的程序逐一清理，报经县局相关业务部门批准后予以简化。同时，为满足不同文化程度群众办事的需要，各服务窗口还按照相关法律规定规范制作各类申报表册下发至各村社文书和城区各大小复印店，极大地方便群众填写。

“效率高一点”。组织窗口民警定期开展业务研讨会，针对效率较低的环节进行科学分析，找到问题症结所在，想方设法予以克服。如加快办公硬件升级换代工作进度，果断淘汰现有落后的办公设备，购置性能良好的电脑、打印机和声像器材；建立健全首问责任制和绩效考核制，解决推诿扯皮、无人问津的问题；认真开展技能练兵活动，提升业务办理水平；加速档案管理信息化进程，提高查阅速度和准确度，进一步方便群众办事。