四川新闻网宜宾6月2日讯(贺燕飞 谢勇)虽然头发已经花白,身板不再挺拔,但“老廖”总是每天早早来到办公室,翻开笔记本拟好当天的工作计划。从2017年任社区民警以来,“老廖”的身影时常出现在大街小巷。走家串户,熟悉情况。很快,他就跟辖区的居民熟络起来,大家也由原来的称呼“廖警官”改为 “老廖”。每次去社区,沿途都有大爷大妈招呼他,“老廖,今天又来啦”。
“老廖”名叫廖运根,是一名转业军人,今年56岁,工作37年,从警20多年来,先后荣立个人三等功3次,荣记个人嘉奖3次。接触过“老廖”的同事和群众对他的评价就是敦厚、踏实、肯干,为人亲切随和。2017年4月,他主动从机关到了基层,从一名信访民警转变成为了一名社区民警。三年的时间,他凭借积极进取的精神状态和勇于担当、务实肯干的工作作风很快成为了派出所民警眼中的“标杆”和榜样。
从机关到派出所,不变的是务实为民的初心
“老廖”当过部队干部,转业到地方后在公安战线多个岗位工作过,当过办公室文秘、拘留所所长、信访岗位负责人。2017年4月,因社区(农村)警务改革工作的需要,“老廖”主动申请到派出所从事社区警务工作。谈到这一变动,他周边朋友还风趣地说:别人是从乡村到城里,从基层到机关,都是往上走,而你是越干越往下走。每每听到这样的话,他都一笑了之。他说,虽然现在在派出所工作,但是可以直接为人民做的事更多了。
“老廖”到派出所后,负责柏溪镇振兴责任区,该区既是扩改建的新区,又包含了农村社区,辖区内有振兴社区、革坪社区、忠英村、中和村,辖区实有人口2万余人,工作压力非常大。但“老廖”从不怯难畏难,
从办公室来到责任区,改变的是务实为民的方式
工作地点从机关办公室到了责任区,“老廖”迅速转变角色,主动熟悉情况开展工作。振兴责任片区有学校、医院、金融、涉爆等重点单位,以及数家旅店业、娱乐场所,10多个物管小区。针对这一特点,“老廖”采用因地制宜的方法,经常跑社区、单位、行业部门,整合资源,形成了社会治安齐抓共管的格局,完善了辖区社会治安防控体系。一天上午,“老廖”刚到社区,接到派出所值班民警通报:区人民医院一病人手机被盗。“老廖”在感到自责的同时,意识到控发案才是当前的首要任务。于是,他及时与该医院保卫科联系,通报了案情信息,并与保卫科同志共同商定巡逻控防措施,也得到院领导高度重视,加大了技防的投入,对院内外天网进行升级换代。目前,该院有摄像头206个,实行了全覆盖,且安保人员在2017年13人的基础上增加到22人。自2017年底运行以来,通过天网发挥作用挡获可疑人员30人,为群众挽回经济损失近10万余元。
“振兴责任片区还有涉危涉爆单位3家,印刷(复印)4家,旧货1家,废旧金属回收4家,机动车修理8家,开锁1家,物流2家,寄递3家”,说起这些,“老廖”如数家珍。对于这些行业,“老廖”都会不定期进行安全检查,查问题补漏洞,督促整改到位。如:临江巷有一培训学校,在未取得消防许可资质就准备办学。“老廖”得知这一情况后,多次与其负责人沟通,讲明其利害关系,目前该校已完善了所有消防设施。
从倾听到主动沟通,解开的是老百姓的心结
到社区工作后,“老廖”充分发挥在分局信访岗位工作多年善于倾听善于做群众工作的优势,积极采用有效对策,把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态,有效避免矛盾的激化、扩大,努力把矛盾化解在社区,全力维护社区的稳定。2017年以来,仅他参与调处的各类矛盾纠纷就达200余起。
从社区发生的纠纷种类看,大量的是民间纠纷,而社区工作者参与调解的也主要是民间纠纷。因此,“老廖”始终扭住社区(村)人民调解组织不放,并加强与村社领导沟通,将党员、入党积极分子、退转军入纳入调解队伍,并要求参与本村(社区)或本组的调解。为保证调解工作组织的有效开展,“老廖”以身作则,主动参与社区(村)、公调对接等人民调解组织调解工作。在调解过程中,结合中医“望、闻、问、切”,采用“听、宣、访、解”的方法调处矛盾纠纷。
2017年7月,柏溪镇万兴现代城大家乐门前广场舞被投诉扰民。“老廖”立即向振兴社区通报情况,并带领社区辅警到实地了解情况,对音响声大的进行了劝阻,同时对周围居民住户进行了入户调查,广泛听取民意,与社区工作者一起,将3支跳舞健身群体劝离,还给了群众一片安宁。2018年5月,住柏溪镇临江苍居民肖某反映长兴花园一住户在顶楼养鸡扰民,影响其休息。得知此情况后,“老廖”与社区干部多次与该住户沟通,并进行相关的法律法规宣传,最终该住户表示理解,在约定期限内把所养的鸡分批次处理完毕。这些看似鸡毛蒜皮的小事,在“老廖”眼中都是关系群众切身利益的大事。
这些年来,在平凡的岗位上,“老廖”没有侦查破大案后的鲜花和掌声,也无缘街头擒凶后的凛然和无畏,有的只是一颗对人民群众的火热之心,一片对辖区群众的赤子之情。