四川新闻网宜宾5月28日讯（郑明）江安县公安局水清派出所在创建“枫桥式公安派出所”工作中,围绕警务机制改革,锐意革新,把群众满意作为核心做实基层基础业务,强力推进社区警务工作的开展,做到了老百姓的“急”事要办“早”，老百姓的“小”事要办“好，老百姓的“大”事要办“了”,社区民警成了老百姓的贴心人,真正实现了“服务不缺位。

水清派出所将辖区三个乡镇划分为3个警务区,分别建立警务区工作站。社区民警从“下社区”变为“在社区实行“1+1+N”模式,即一名社区民警+一名辅警+一名乡村治理员和多名义警。通过对社区警务的不断夯实,该所的群众满意度测评从全局第五名上升至第一名。其中,水清社区警务室民警彭秋涛“社区小彭”工作法,广为人赞,其经验在3个警务室得到迅速推广。

老百姓的“急”事要办“早”。水清派出所社区民警在开展工作时充分融入“枫桥经验”,建立责任区微信群,通过微信工作群做到第一时间了解、掌握辖区群众的需要,及时为百姓答疑解惑;同时,定期将公安宣传期刊推送到微信群内,利用好“村村响”广播,开通社区民警“小彭”个人微信公众号,将新政策、新规定第一时间发布,向群众普及，让群众知晓、了解。今年3月疫情好转后,在复工复产期间,社区民警得知群众外出务工意愿紧迫,需要办理证照的人数增多,为了不造成办证“堵车”,社区民警提前做好预案,向派出所领导专题汇报,并采取推进“帮办”“代办”“上门办”“预约办”“邮寄办”等多种方式，为群众加急办理身份证件，不耽搁一个群众,不落下一件事务,使老百姓的“急事”迅速得到处理。

老百姓的“小”事要办“好”。水清派出所社区民警把群众的事,哪怕是小事也是放在心中,主动积极为他们及时办理,使“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”的要求得到迅速落实。社区民警在每户发放“一张联系卡”，上面载明社区民警的电话号码、微信、QQ,认真收集群众需要解决的每一件小事;巡逻民警、辅警巡逻都会带上U型锁，给未上锁的电瓶车、摩托车套上“一把连心锁”,留下温馨提示,日均上锁十余把,在提高大家防范意识的同时，使群众财产少受损失;社区辅警、义警还组成“一支服务队”走进群众家中,实实在在为群众解决生活中的“小问题”“小困难”。抗疫期间,铁清片区警务工作站为群众解决小问题就达179件。疫情期间,一些群众向为武汉捐款,但不知道途径,派出所及时向相关部门联系,将网址和操作方式通过微信及时发布,对不会操作的派出所代为办理,上门送捐赠证明。

老百姓的“大”事要办“了”。辖区与外地两市临界相邻区域间犯罪形态多样化、手段多元化、流动性、传播性特征突出。迎安警务室与铁清警务室主动向泸州市通滩镇、石寨镇、富顺县赵华镇等派出所争取边界警务协作,探索建立了“3×4x5″工作法,形成“上下贯通、四方联动”的“边界联防体系”。今年以来,通过开展各类协作互通情报12条,抓获犯罪嫌疑人3人,有力确保了辖区人民群众生命财产安全。